Feilo Sylvania Kebijakan Privasi – SylSmart City
Tanggal Efektif: 04/05/2022.
Feilo Sylvania International Group Kft. dan anak perusahaan (“kami”, “kami”, “milik kami”, “FSIG”) berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”) menjelaskan praktik kami sehubungan dengan privasi informasi pada Data Pribadi yang kami proses melalui penggunaan pribadi Anda atas aplikasi kami “Aplikasi SylSmart City ” atau produk dan solusi Sylvania SylSmart lainnya yang dijual di seluruh dunia oleh FSIG dan afiliasinya.
Feilo Sylvania International Group Kft adalah perusahaan Feilo Sylvania, yang berbasis di Hongaria (Duna Tower Building “C” Lantai 3, Népfürdő utca 22, H.1138 Budapest, Hongaria, nomor registrasi 01 09 304993).
Sebelum Anda menggunakan Produk kami, harap baca Kebijakan ini dengan cermat dan pahami tujuan dan praktik pengumpulan, pemrosesan Data Pribadi Anda, termasuk cara kami menggunakan, menyimpan, membagikan, dan mentransfer Data Pribadi. Dalam Kebijakan, Anda juga akan menemukan cara untuk melaksanakan hak Akses, Pembaruan, Penghapusan, atau Perlindungan Data Pribadi Anda.
Ketika Anda menerima Kebijakan ini ketika Anda mendaftar dengan Data Pribadi Anda, atau jika Anda mulai menggunakan Produk kami dan tidak secara tegas menolak isi Kebijakan ini, kami akan menganggap bahwa Anda sepenuhnya memahami dan setuju dengan Kebijakan ini. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan ini, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui [email protected].
Definisi
Data Pribadi berarti informasi yang dihasilkan, dikumpulkan, direkam dan / atau disimpan, secara elektronik atau lainnya, yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu atau mencerminkan aktivitas individu, baik dari informasi itu saja, atau dari informasi itu dan informasi lain yang kami miliki akses tentang individu tersebut.
Perangkat Pintar mengacu pada perangkat komputasi yang diproduksi atau diproduksi oleh produsen perangkat keras, dengan antarmuka manusia-mesin dan kemampuan untuk mengirimkan data yang terhubung secara nirkabel ke jaringan, termasuk peralatan rumah pintar.
Aplikasi mengacu pada aplikasi seluler yang dijual oleh FSIG dan afiliasinya yang menyediakan remote control pengguna akhir ke Perangkat Pintar dan dengan kemampuan untuk terhubung ke pemasok Cloud, IOS atau Android Platform. Untuk SylSmart City, aplikasi ini didukung oleh Fonda
Aplikasi web mengacu pada platform berbasis browser web yang dijual oleh FSIG dan afiliasinya yang menyediakanakses, manajemen ke platform untuk memberikan layanan. Layanan ini dapat dihosting di Microsoft Azure di mana Microsoft Inc bertindak sebagai pemroses data saja. FSIG adalah pengontrol data. Di mana aplikasi web
Data pribadi apa yang kami kumpulkan?
Untuk memberikan layanan kami kepada Anda, kami akan meminta Anda untuk memberikan Data Pribadi yang diperlukan yang diperlukan untuk menyediakan layanan tersebut. Jika Anda tidak memberikan Data Pribadi Anda, kami mungkin tidak dapat memberi Anda produk atau layanan kami.
Informasi yang Anda Berikan Secara Sukarela kepada Kami
Data Akun atau Profil: Saat Anda mendaftarkan akun kepada kami, kami dapat mengumpulkan nama dan detail kontak Anda, seperti alamat email, nomor telepon, nama pengguna, foto, dan video Anda jika Pengguna memilih untuk mengunggahnya, dan kredensial login. Untuk pelanggan tertentu, kami mengumpulkan perwakilan bisnis seperti judul organisasi, nomor telepon, alamat email. Selama interaksi Anda dengan produk kami, kami dapat mengumpulkan lebih lanjut nama panggilan Anda, gambar profil, kode negara, preferensi bahasa atau informasi zona waktu ke dalam akun Anda.
1.2 Umpan Balik: Saat menggunakan fitur umpan balik dan saran dalam Produk kami, kami akan mengumpulkan alamat email, nomor ponsel, serta konten dan peringkat umpan balik Anda untuk mengatasi masalah Anda dan menyelesaikan kegagalan perangkat secara tepat waktu, atau untuk mengevaluasi sendiri kinerja kami.
Informasi yang kami kumpulkan secara otomatis
2.1 Informasi Perangkat: Ketika Anda berinteraksi dengan Produk kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi perangkat, seperti alamat MAC perangkat Anda, alamat IP, informasi koneksi nirkabel, jenis dan versi sistem operasi, nomor versi aplikasi, pengenal pemberitahuan push, file log, dan informasi jaringan seluler, waktu online, keadaan perangkat saat ini, nilai sinyal, nilai peredupan, saat ini (A), Tegangan, Daya, Faktor Daya, Energi Listrik, Tegangan Saluran, Status Pengalihan, jumlah peringatan.
2.2 Data Penggunaan: Selama interaksi Anda dengan Situs dan Layanan kami, kami secara otomatis mengumpulkan data penggunaan yang berkaitan dengan kunjungan, klik, unduhan, pesan yang dikirim/ diterima, dan penggunaan lain dari Situs dan Layanan kami.
2.3 Informasi Log: Saat Anda menggunakan aplikasi kami, sistem dan log pengecualian dapat diunggah.
Harap dicatat bahwa seseorang tidak dapat mengidentifikasi individu tertentu dengan menggunakan Informasi Perangkat atau Informasi Log saja. Namun, jika jenis informasi non-pribadi ini, dikombinasikan dengan informasi lain, dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu tertentu, informasi non-pribadi tersebut akan diperlakukan sebagai Data Pribadi. Kecuali kami telah memperoleh persetujuan Anda atau kecuali ditentukan lain oleh undang-undang dan peraturan perlindungan data, kami akan menganonimkan dan tidak peka terhadap informasi non-pribadi tersebut.
2.3.1 Informasi Lokasi: Saat Anda mengaktifkan fungsi berbasis lokasi melalui pengaturan izin di perangkat seluler Anda, kami akan mengumpulkan dan memproses informasi lokasi Anda untuk mengaktifkan fungsi tertentu, seperti memasangkan dengan Perangkat Pintar Anda. Selain itu, kami dapat mengumpulkan informasi tentang lokasi geografis Anda yang tepat waktu atau tidak tepat saat Anda menggunakan Aplikasi SylSmart City .
Berdasarkan persetujuan Anda, saat Anda mengaktifkan fitur geo-fence pada Produk, informasi lokasi Anda akan dibuat dan dibagikan dengan layanan Google Map atau Apple Map. Harap dicatat bahwa Google memiliki langkah-langkah perlindungan data yang sesuai, yang dapat Anda rujuk ke Persyaratan Perlindungan Data Google untuk detail selengkapnya: https://privacy.google.com/businesses/gdprservices. Anda dapat menolak penggunaan informasi lokasi Anda tersebut dengan mengelola pengaturan izin dalam Produk, di mana kami akan berhenti mengumpulkan dan menggunakan informasi lokasi Anda.
Jenis informasi pribadi apa tentang Anda yang kami proses?
Informasi pribadi yang akan kami proses sehubungan dengan semua produk dan layanan kami, jika relevan, meliputi:
Detail pribadi dan kontak, seperti judul, nama lengkap, departemen, jabatan, manajer lini, detail kontak dan riwayat detail kontak, gambar profil, kata sandi,
Detail perusahaan Anda, jika relevan untuk pasokan barang atau jasa
Catatan kontak Anda dengan kami seperti melalui nomor telepon dan, jika Anda menghubungi kami secara online menggunakan layanan online kami atau melalui aplikasi ponsel cerdas kami, detail seperti data lokasi ponsel anda, alamat IP dan alamat MAC
Email Anda dan kredensial lain yang digunakan untuk mengakses layanan kami termasuk situs web, aplikasi seluler, perangkat lunak, dan layanan;
Produk dan layanan yang Anda pegang bersama kami, serta telah tertarik dan telah memegang dan metode pembayaran terkait yang digunakan
Penggunaan produk dan layanan kami, setiap pesanan pembelian dan faktur
Pemasaran kepada Anda dan menganalisis data, termasuk riwayat komunikasi tersebut, apakah Anda membukanya atau mengklik tautan, dan informasi tentang produk atau layanan yang menurut kami mungkin Anda minati, dan menganalisis data untuk membantu menargetkan penawaran kepada Anda yang menurut kami menarik atau relevan bagi Anda.
Informasi tentang penggunaan produk atau layanan yang Anda miliki dengan mitra bisnis kami, seperti, layanan keuangan dan produk
Informasi yang kami peroleh dari pihak ketiga dengan persetujuan Anda
Informasi tentang properti atau situs Anda, seperti lokasi, komentar, izin, jenis properti dan pekerjaan instalasi yang telah Anda lakukan, foto situs jika relevan,
Rincian penyewa termasuk nama perusahaan penyewa, nama kontak penyewa, email kontak penyewa, nomor telepon kontak penyewa, alamat penyewa, nama perusahaan pemilik bangunan, nama kontak pemilik bangunan, email kontak pemilik bangunan, nomor telepon kontak pemilik bangunan, alamat bangunan;
Detail keuangan tentang Anda, seperti metode pembayaran Anda
Informasi yang kami beli atau sewa dari pihak ketiga, termasuk informasi demografis, rincian keuangan yang beredar, daftar pemasaran, informasi yang tersedia untuk umum, dan informasi untuk membantu meningkatkan relevansi produk dan layanan kami.
Informasi pembayaran termasuk rincian kartu pembayaran dan/atau nomor layanan pembayaran online bersama dengan alamat penagihan, informasi keuangan (seperti nomor rekening bank) dan nomor identifikasi pajak dalam keadaan di mana Anda meminta produk atau layanan yang informasi ini diperlukan;
Alamat IP dan lokasi geografis terminal dan perangkat seluler Anda jika Anda menggunakan fitur tertentu dari likasi aplikasi seluler dan web kami;
Wawasan tentang Anda dan pelanggan kami yang diperoleh dari analisis atau pembuatan profil pelanggan, cookie, data penggunaan
nama perusahaan penyewa, nama kontak penyewa, email kontak penyewa, nomor telepon kontak penyewa, alamat penyewa, nama perusahaan pemilik bangunan, nama kontak pemilik bangunan, email kontak pemilik bangunan, nomor telepon kontak pemilik bangunan, alamat bangunan
email Anda dan kredensial lain yang digunakan untuk mengakses layanan kami termasuk web, aplikasi seluler, perangkat lunak, dan layanan;
email Anda dan kredensial lain yang digunakan untuk mengakses layanan kami termasuk web, aplikasi seluler, perangkat lunak, dan layanan;
informasi kontak individu dan bisnis (seperti nama dan nama perusahaan Anda);
informasi pribadi lainnya yang mungkin diberikan kepada kami untuk mendapatkan produk atau layanan yang diminta.
Kami juga menggunakan dan memperoleh jenis data lain yang tidak menyangkut data pribadi Anda tetapi diharuskan untuk mengoperasikan, menganalisis, meningkatkan, dan meningkatkan layanan kami.
Apa sumber informasi pribadi Anda?
Kami akan mengumpulkan informasi pribadi dari sumber-sumber umum berikut:
Dari Anda secara langsung dan dari pemasok produk dan layanan
Informasi yang dihasilkan tentang Anda saat Anda menggunakan produk dan layanan kami
Dari agen atau distributor yang bekerja sama dengan kami untuk menyediakan produk atau layanan atau penawaran kepada Anda
Perusahaan Feilo Sylvania Group jika Anda sudah membeli produk dengan mereka, telah mengajukan permohonan satu
Mitra bisnis (misalnya, lembaga jasa keuangan) atau orang lain yang merupakan bagian dari penyediaan produk dan layanan Anda atau mengoperasikan bisnis kami
Kami membeli atau menyewakan informasi tentang Anda atau pelanggan umumnya dari pihak ketiga termasuk informasi demografis, daftar pemasaran, informasi yang tersedia untuk umum dan informasi lainnya untuk membantu meningkatkan produk dan layanan kami atau bisnis kami.
Untuk apa kami menggunakan data pribadi Anda?
Kami menggunakan data pribadi Anda, termasuk data pribadi apa pun yang tercantum dalam bagian 3 di atas, untuk tujuan berikut:
Menilai aplikasi untuk produk atau layanan, termasuk mempertimbangkan apakah akan menawarkan produk atau layanan kepada Anda atau tidak, harga, risiko melakukannya, ketersediaan metode pembayaran dan persyaratan
Mengelola produk dan layanan yang berkaitan dengan produk atau layanan, atau aplikasi untuk satu
Memperbarui catatan Anda, melacak keberadaan Anda dan memulihkan utang
Mengelola aspek apa pun dari produk atau layanan
Untuk membuat keputusan otomatis tentang apakah akan menawarkan produk atau layanan kepada Anda, atau harga, metode pembayaran, risiko, atau ketentuannya
Untuk melakukan dan/atau menguji kinerja, produk dan layanan kami
Untuk meningkatkan operasi bisnis kami dan mitra bisnis kami
Untuk manajemen dan audit operasi bisnis kami termasuk akuntansi
Untuk memantau dan menyimpan catatan komunikasi kami dengan Anda dan staf kami
Untuk riset dan analisis pasar dan mengembangkan statistik
Untuk komunikasi pemasaran langsung dan profil terkait untuk membantu kami menawarkan produk dan layanan yang relevan kepada Anda, termasuk memutuskan apakah akan menawarkan produk dan layanan tertentu kepada Anda atau tidak. Kami akan mengirimkan pemasaran kepada Anda melalui SMS, email, telepon, pos, media sosial, dan saluran digital (misalnya, menggunakan Audiens Kustom Facebook dan Google Custom Match).
Untuk mengembangkan produk dan layanan baru dan untuk meninjau dan meningkatkan produk dan layanan saat ini
Untuk mematuhi kewajiban hukum dan peraturan, persyaratan dan bimbingan
Untuk memberikan wawasan dan analisis pelanggan kami baik untuk diri kami sendiri maupun untuk kepentingan mitra bisnis baik sebagai bagian dari penyediaan produk atau layanan, membantu kami meningkatkan produk atau layanan, atau untuk menilai atau meningkatkan operasi bisnis kami
Untuk berbagi informasi, sesuai kebutuhan, dengan mitra bisnis (misalnya, lembaga jasa keuangan), penyedia layanan atau sebagai bagian dari penyediaan dan pengelolaan produk dan layanan kami atau mengoperasikan bisnis kami
Untuk memfasilitasi penjualan satu atau lebih bagian dari bisnis kami
Untuk memungkinkan perusahaan Feilo Sylvania Group lainnya untuk melakukan salah satu tujuan di atas
Untuk membuat akun Anda (Pasal 6.1 (b) GDPR): jenis data pribadi: [email, nama, nama perusahaan
Untuk memverifikasi email Anda dan bahwa Anda telah menerima Ketentuan Penggunaan (Pasal 6.1 (b), (f) GDPR): jenis data pribadi: [email],
Untuk memberikan dukungan teknis (yaitu mendiagnosis masalah teknis dan layanan) dan menanggapi permintaan, pertanyaan, dan komentar Anda (Pasal 6.1 (b) GDPR): jenis data pribadi: [email, nama, nama perusahaan],
Untuk melakukan pemrosesan dan pengumpulan pembayaran untuk layanan yang dikirimkan melalui SylSmart City jika berlaku (Pasal 6.1 (f) GDPR): jenis data pribadi: [email, nama, nama perusahaan, alamat perusahaan] ],
Untuk melakukan kegiatan akuntansi, audit, penagihan, rekonsiliasi dan pengumpulan (Pasal 6.1 (f) GDPR): jenis data pribadi: [email, nama, nama perusahaan, alamat perusahaan] ],
Untuk melindungi terhadap, mengidentifikasi dan mencegah penipuan dan kegiatan kriminal lainnya, klaim dan kewajiban kewajiban lainnya (Pasal 6.1 (a), (f) dari GDPR):
jenis data pribadi: [email, nama, nama perusahaan,, alamat IP, geolokasi pengguna, nama perusahaan penyewa, nama kontak penyewa, email kontak penyewa, nomor telepon kontak penyewa, alamat penyewa, nama perusahaan pemilik bangunan, nama kontak pemilik bangunan, email kontak pemilik bangunan, nomor telepon kontak pemilik bangunan, alamat bangunan];
Untuk memasok, mengoperasikan, dan memelihara SylSmart City (khususnya, untuk menyimpan dan memproses data analitik dengan aman) (Pasal 6.1 (a), (f) GDPR):
jenis data pribadi: [email, nama, nama perusahaan, alamat IP, geolokasi pengguna, nama perusahaan penyewa, nama kontak penyewa, email kontak penyewa, nomor telepon penyewa, alamat penyewa, nama perusahaan pemilik bangunan, nama kontak pemilik bangunan, email kontak pemilik bangunan, nomor telepon kontak pemilik bangunan, alamat bangunan]; Untuk menganonimkan atau melakukan agregasi data
Untuk menganalisis, meningkatkan, dan meningkatkan platform SylSmart City (termasuk mengembangkan fitur dan layanan baru) (Pasal 6.1 (a), (f) GDPR):
jenis data pribadi: [email, nama, nama perusahaan, alamat IP, informasi browser dan parameter rujukan, geolokasi pengguna, zona waktu, nama perusahaan penyewa, nama kontak penyewa, email kontak penyewa, nomor telepon kontak penyewa, alamat penyewa, nama perusahaan pemilik bangunan, nama kontak pemilik bangunan, email kontak pemilik bangunan, nomor telepon kontak pemilik bangunan, alamat telepon bangunan];
Untuk memberi Anda informasi mengenai produk dan layanan SylSmart serta pembaruan pemeliharaan (termasuk buletin dan informasi produk) (Pasal 6.1 (a), (f) GDPR):
jenis data pribadi: [email, nama, nama perusahaan, , alamat IP, geolokasi pengguna, nama perusahaan penyewa, nama kontak penyewa, email kontak penyewa, nomor telepon kontak penyewa, alamat penyewa, nama perusahaan pemilik bangunan, nama kontak pemilik bangunan, email kontak pemilik bangunan, nomor telepon kontak pemilik bangunan, alamat bangunan];
Untuk menganonimkan atau melakukan agregasi data (Pasal 6.1 (a), (f) GDPR):
jenis data pribadi: [email, nama, nama perusahaan,, alamat IP, geolokasi pengguna, nama perusahaan penyewa, nama kontak penyewa, email kontak penyewa, nomor telepon kontak penyewa, alamat penyewa, nama perusahaan pemilik bangunan, nama kontak pemilik bangunan, email kontak pemilik bangunan, nomor telepon kontak pemilik bangunan, alamat bangunan].
Apa dasar hukum untuk pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami (termasuk ketika kami membagikannya dengan orang lain)?
Kami mengandalkan dasar hukum berikut untuk menggunakan data pribadi Anda:
Sebuah. Jika diperlukan untuk memberi Anda produk atau layanan kami, seperti:
Menilai aplikasi untuk produk atau layanan yang Anda miliki dengan kami, termasuk mempertimbangkan apakah akan menawarkan produk, harga, metode pembayaran yang tersedia, dan kondisi yang tersedia kepada Anda atau tidak
Mengelola produk dan layanan yang Anda miliki bersama kami, atau aplikasi untuk satu
Memperbarui catatan Anda, melacak keberadaan Anda untuk menghubungi Anda tentang akun Anda dan melakukan ini untuk memulihkan utang (jika sesuai)
Berbagi informasi pribadi Anda dengan mitra bisnis dan penyedia layanan saat Anda mengajukan permohonan produk untuk membantu mengelola produk Anda
Semua tahapan dan kegiatan yang relevan untuk mengelola produk atau layanan termasuk pertanyaan, permintaan pesanan, pasokan dan pengiriman, penanganan klaim, klaim garansi, administrasi dan pengelolaan akun
Untuk beberapa profil kami dan pengambilan keputusan otomatis lainnya untuk memutuskan apakah akan menawarkan produk dan / atau layanan kepada Anda, metode pembayaran tertentu dan harga atau ketentuan ini
Di mana itu adalah kepentingan sah kami untuk melakukannya, seperti:
Mengelola produk dan layanan Anda yang berkaitan dengan itu, memperbarui catatan Anda, melacak keberadaan Anda untuk menghubungi Anda tentang akun Anda dan melakukan ini untuk memulihkan utang (jika perlu)
Menjaga keamanan jaringan dan data
Menilai aplikasi untuk produk atau layanan yang Anda miliki dengan kami, termasuk mempertimbangkan apakah akan menawarkan produk, harga, metode pembayaran yang tersedia, dan kondisi yang tersedia kepada Anda atau tidak
Untuk melakukan dan/atau menguji kinerja, produk dan layanan kami
Untuk mengikuti panduan dan praktik terbaik yang direkomendasikan dari pemerintah dan badan pengatur
Untuk manajemen dan audit operasi bisnis kami termasuk akuntansi
Untuk melakukan pemantauan dan menyimpan catatan komunikasi kami dengan Anda dan staf kami (lihat di bawah)
Untuk riset dan analisis pasar dan mengembangkan statistik
Untuk komunikasi pemasaran langsung dan profil terkait untuk membantu kami menawarkan produk dan layanan yang relevan kepada Anda, termasuk memutuskan apakah akan menawarkan produk dan layanan tertentu kepada Anda atau tidak. Kami akan mengirimkan pemasaran kepada Anda melalui SMS, email, telepon, pos dan media sosial dan saluran digital (misalnya, menggunakan Facebook Custom Audiences dan Google Custom Match)
Untuk mengembangkan produk dan layanan baru dan untuk meninjau dan meningkatkan produk dan layanan saat ini
Tunduk pada kontrol yang tepat, untuk memberikan wawasan dan analisis pelanggan kami kepada mitra bisnis baik sebagai bagian dari penyediaan produk atau layanan, membantu kami meningkatkan produk atau layanan, atau untuk menilai atau meningkatkan operasi bisnis kami.
Untuk beberapa profil kami dan pengambilan keputusan otomatis lainnya
Untuk memfasilitasi penjualan satu atau lebih bagian dari bisnis kami
Di mana kami perlu membagikan informasi pribadi Anda dengan orang atau organisasi untuk menjalankan bisnis kami
Untuk mematuhi kewajiban hukum kami
Untuk mematuhi kewajiban hukum dan peraturan, persyaratan, dan panduan kami, misalnya undang-undang pajak, peraturan pencucian uang, dll.
Di mana kami perlu membagikan informasi pribadi Anda dengan orang atau organisasi untuk mematuhi kewajiban hukum dan / atau peraturan apa pun
Dengan persetujuan atau persetujuan eksplisit Anda:
Untuk beberapa komunikasi pemasaran langsung
Untuk beberapa profil kami dan pengambilan keputusan otomatis lainnya
Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda, kecuali seperti yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
Dengan siapa kami berbagi data pribadi?
Di FSIG kami hanya membagikan Data Pribadi dengan cara yang kami ceritakan kepada Anda. Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan penerima berikut:
Kepada penyedia layanan pihak ketiga kami yang melakukan fungsi terkait bisnis tertentu untuk kami, seperti hosting situs web, analisis data, pembayaran dan pemrosesan kartu kredit, penyediaan infrastruktur, layanan TI, layanan dukungan pelanggan, layanan pengiriman email, dan layanan serupa lainnya untuk memungkinkan mereka memberikan layanan kepada kami.
Kepada afiliasi atau pihak ketiga lainnya dalam hal reorganisasi, merger, penjualan, usaha patungan, penugasan, transfer atau disposisi lain dari semua atau sebagian bisnis, aset, atau saham kami (termasuk namun tidak terbatas pada sehubungan dengan kebangkrutan atau proses serupa). Dalam hal demikian, Anda akan diberitahu melalui email dan / atau pemberitahuan yang menonjol di situs web kami tentang perubahan kepemilikan, penggunaan baru yang tidak kompatibel dari Data Pribadi Anda, dan pilihan yang mungkin Anda miliki mengenai Data Pribadi Anda.
Sebagaimana kami yakini perlu atau sesuai: (a) untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku; (b) untuk mematuhi proses hukum; (c) untuk menanggapi permintaan dari otoritas publik dan pemerintah, termasuk otoritas publik dan pemerintah di luar negara tempat tinggal Anda; (d) untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami; (e) untuk melindungi operasi, bisnis, dan sistem kami; (f) untuk melindungi hak, privasi, keamanan, atau properti kami, dan/atau hak pengguna lain, termasuk Anda; dan (g) untuk memungkinkan kami mengejar solusi yang tersedia atau membatasi kerusakan yang mungkin kami alami.
Kepada anak perusahaan atau afiliasi dalam keluarga perusahaan kami, untuk melakukan kegiatan bisnis rutin.
Jika layanan disediakan di platform Microsoft (Azure Map), Microsoft Corporation akan dianggap sebagai pemroses data kami. Dalam hal ini kebijakan dan persyaratan umum yang terhubung dari Layanan Microsoft Online juga akan berlaku.
Kami dapat berbagi informasi dengan pihak ketiga berikut untuk tujuan yang tercantum di atas:
Mitra bisnis (misalnya, lembaga jasa keuangan, perusahaan asuransi) atau orang lain yang merupakan bagian dari penyediaan produk dan layanan Anda atau mengoperasikan bisnis kami
Badan pemerintah dan regulator
Organisasi dan bisnis lain yang menyediakan layanan kepada kami seperti agen pemulihan utang, penyedia hosting cadangan dan server, penyedia perangkat lunak dan pemeliharaan TI, penyedia penyimpanan dokumen, pemasok fungsi back office lainnya dan organisasi riset pasar yang membantu kami mengembangkan dan meningkatkan produk dan layanan kami
Transfer Informasi Internasional yang Dikumpulkan
Kami adalah organisasi global yang mencakup terutama Eropa, Timur Tengah dan Afrika (EMEA), Amerika Latin (LATAM) dan Asia Tenggara. Kantor pusat kami berbasis di Hongaria dan kantor belakang pendukung kami berbasis di Inggris dan di Belgia. Oleh karena itu, informasi pribadi Anda dapat ditransfer ke luar Wilayah Ekonomi Eropa. Jika kami melakukannya, kami akan memastikan bahwa perlindungan yang sesuai ada, misalnya dengan menggunakan perjanjian kontrak yang disetujui, kecuali jika pengecualian tertentu berlaku.
Untuk memfasilitasi operasi kami, kami dapat mentransfer, menyimpan, dan memproses Data Pribadi Anda di yurisdiksi selain tempat Anda tinggal. Undang-undang di negara-negara ini mungkin berbeda dari undang-undang yang berlaku untuk negara tempat tinggal Anda. Jika data Anda ditransfer ke luar Wilayah Ekonomi Eropa, perlindungan yang memadai diberlakukan untuk memastikan perlindungan Data Pribadi Anda.
Jika Anda ingin detail lebih lanjut tentang perlindungan yang kami miliki, Anda dapat menghubungi kami secara langsung seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Apakah Anda harus memberikan informasi pribadi Anda kepada kami?
Kami tidak dapat memberi Anda produk atau layanan kami jika Anda tidak memberikan informasi tertentu kepada kami. Dalam kasus di mana memberikan beberapa informasi pribadi adalah opsional, kami akan menjelaskan hal ini.
Hak Anda Yang Berkaitan dengan Data Pribadi Anda
Kami menghormati hak dan kendali Anda atas Data Pribadi Anda. Anda dapat menggunakan salah satu hak berikut melalui email kami di [email protected]
Anda tidak perlu membayar biaya dan kami akan menanggapi Anda dalam waktu 30 hari. Jika Anda memutuskan untuk mengirim email kepada kami, dalam permintaan Anda, harap jelaskan informasi apa yang ingin Anda ubah, apakah Anda ingin Data Pribadi Anda dihapus dari database kami atau beri tahu kami batasan apa yang ingin Anda berikan pada penggunaan Data Pribadi Anda oleh kami. Harap dicatat bahwa kami dapat meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda sebelum mengambil tindakan lebih lanjut atas permintaan Anda, untuk tujuan keamanan.
Anda dapat:
Meminta akses ke Data Pribadi yang kami proses tentang Anda.
Meminta agar kami memperbaiki Data Pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap tentang Anda.
Meminta penghapusan Data Pribadi tentang Anda.
Meminta pembatasan, sementara atau permanen, pada pemrosesan kami atas beberapa atau semua Data Pribadi tentang Anda.
Meminta transfer Data Pribadi kepada Anda atau pihak ketiga tempat kami memproses data berdasarkan persetujuan Anda atau kontrak dengan Anda, dan di mana pemrosesan kami otomatis; dan
Memilih keluar atau menolak penggunaan Data Pribadi oleh kami tentang Anda di mana penggunaan kami didasarkan pada persetujuan Anda atau kepentingan sah kami.
Penarikan persetujuan: Kami akan menggunakan hak privasi Anda untuk menarik persetujuan melalui pendekatan berikut:
Untuk izin privasi yang diperoleh melalui pengaturan sistem perangkat, persetujuan Anda dapat ditarik dengan mengubah izin perangkat, termasuk lokasi, kamera, album foto (perpustakaan gambar/perpustakaan video), mikrofon, pengaturan Bluetooth, pemberitahuan, dan fungsi terkait lainnya.
Lepaskan Ikatan Perangkat Pintar melalui aplikasi, dan informasi yang terkait dengan Perangkat Pintar tidak akan dikumpulkan.
Anda dapat menghapus akun Anda melalui: Akun Me>Settings>Account>Account and Security>Delete .
Ketika Anda menarik persetujuan atau otorisasi Anda, kami mungkin tidak dapat terus memberi Anda produk atau layanan yang sesuai. Namun, penarikan persetujuan atau otorisasi Anda tidak akan memengaruhi pemrosesan informasi pribadi berdasarkan persetujuan Anda sebelum penarikan.
Jika Anda merasa bahwa hak data pribadi Anda telah dilanggar, Anda dapat menghubungi dan mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat, di negara tempat tinggal kebiasaan Anda, tempat kerja atau tempat dugaan pelanggaran.
Hak Anda untuk menolak
Anda memiliki hak untuk menolak tujuan tertentu untuk diproses, khususnya untuk data yang diproses untuk tujuan pemasaran langsung dan data yang diproses karena alasan tertentu berdasarkan kepentingan sah kami. Anda dapat menghubungi kami melalui [email protected] untuk menggunakan hak-hak ini.
Keamanan
Kami menggunakan perlindungan fisik, administratif, dan teknis yang wajar secara komersial untuk menjaga integritas dan keamanan Data Pribadi Anda. Kami menyediakan berbagai strategi keamanan untuk secara efektif memastikan keamanan data pengguna dan perangkat. Adapun algoritma kepemilikan akses perangkat digunakan untuk memastikan isolasi data, otentikasi akses, mengajukan otorisasi. Sedangkan untuk komunikasi data, komunikasi menggunakan algoritma keamanan dan protokol enkripsi transmisi dan transmisi enkripsi informasi tingkat komersial berdasarkan kunci dinamis didukung. Sedangkan untuk pemrosesan data, penyaringan dan validasi data yang ketat dan audit data lengkap diterapkan. Sedangkan untuk penyimpanan data, semua informasi rahasia pengguna akan dienkripsi dengan aman untuk penyimpanan. Jika Anda memiliki alasan untuk percaya bahwa interaksi Anda dengan kami tidak lagi aman (misalnya, jika Anda merasa bahwa keamanan akun apa pun yang mungkin Anda miliki dengan kami telah dikompromikan), Anda dapat segera memberi tahu kami tentang masalah tersebut dengan mengirim email [email protected]
Apakah kami melakukan pemantauan yang melibatkan pemrosesan informasi pribadi Anda?
Dalam bagian ini pemantauan berarti setiap: mendengarkan, merekam, melihat, melihat, mencegat, atau mengambil dan menyimpan catatan (seperti yang mungkin terjadi) dari panggilan, email, pesan teks, pesan media sosial, secara langsung (tatap muka) pertemuan dan komunikasi lainnya.
Kami dapat memantau jika diizinkan oleh hukum dan kami akan melakukan ini di mana hukum mengharuskannya, atau untuk mematuhi aturan peraturan, untuk mencegah atau mendeteksi kejahatan, demi melindungi keamanan sistem dan prosedur komunikasi kami dan untuk tujuan kontrol kualitas dan pelatihan staf. Informasi ini dapat dibagikan untuk tujuan yang dijelaskan di atas
Retensi Data
Kami memproses Data Pribadi Anda untuk jangka waktu minimum yang diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini kecuali ada persyaratan hukum khusus bagi kami untuk menyimpan data untuk jangka waktu retensi yang lebih lama. Kami menentukan periode retensi yang sesuai berdasarkan jumlah, sifat, dan sensitivitas Data Pribadi Anda, dan setelah periode retensi berakhir, kami akan merusak Data Pribadi Anda. Ketika kami tidak dapat melakukannya karena alasan teknis, kami akan memastikan bahwa langkah-langkah yang tepat diberlakukan untuk mencegah penggunaan Data Pribadi Anda lebih lanjut.
Kecuali kami menjelaskan sebaliknya kepada Anda, kami akan menyimpan informasi pribadi Anda berdasarkan kriteria berikut:
Selama kami memiliki kebutuhan bisnis yang wajar, seperti mengelola hubungan kami dengan Anda dan mengelola operasi kami
Selama kami menyediakan barang dan/atau jasa kepada Anda dan kemudian selama seseorang dapat mengajukan klaim terhadap kami; dan/atau
Periode retensi sesuai dengan persyaratan atau panduan hukum dan peraturan.
selama persetujuan yang relevan tidak ditarik – dalam hal pemrosesan berdasarkan persetujuan Anda (Pasal 6.1 (a) GDPR;
sampai berakhirnya klaim yang dihasilkan dari SylSmart City – dalam hal pemrosesan untuk tujuan menetapkan, melaksanakan, dan membela klaim (Pasal 6.1 (f) GDPR);
Sampai menerima keberatan atau pemenuhan tujuan pemrosesan – dalam hal pemrosesan lain berdasarkan kepentingan hukum kami (Pasal 6.1 (f) GDPR);
sampai kami berhenti memberi Anda layanan – dalam hal pemrosesan untuk tujuan pelaksanaan perjanjian (Pasal 6.1 (b) GDPR);
sampai kewajiban hukum berakhir – dalam hal pemrosesan apa pun berdasarkan kewajiban kami yang dihasilkan dari ketentuan hukum (Pasal 6.1 (c) GDPR).
Kebijakan Cookie
Feilo Sylvania Group menggunakan Cookie. Untuk mempelajari lebih lanjut dan untuk pemberitahuan cookie terperinci, kami merujuk ke Kebijakan Cookie kami.
Privasi Anak-Anak
Melindungi privasi anak-anak sangat penting bagi kami. Layanan tidak ditujukan kepada individu di bawah usia delapan belas (18), dan kami meminta agar orang-orang ini tidak memberikan Data Pribadi apa pun kepada kami. Kami tidak secara sadar mengumpulkan Data Pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah delapan belas tahun (18) kecuali kami terlebih dahulu mendapatkan izin dari orang tua atau wali sah anak tersebut. Jika kami menyadari bahwa kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah delapan belas tahun (18) tanpa izin dari orang tua atau wali sah anak tersebut, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut.
Perubahan pada Kebijakan Privasi ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan pada praktik informasi kami. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email (kirim ke alamat email yang ditentukan dalam akun Anda) atau melalui pemberitahuan di aplikasi seluler sebelum perubahan menjadi efektif. Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk informasi terbaru tentang praktik privasi kami.
Yurisdiksi:
Sejauh privasi data lokal yang berlaku dan undang-undang lainnya mengizinkan, Kebijakan ini akan diatur oleh Peraturan (UE) 2016/679 dari Parlemen Eropa dan Dewan tentang perlindungan orang-orang alami tentang pemrosesan data pribadi dan pergerakan bebas data tersebut, dan mencabut Petunjuk 95/46 / EC (“Peraturan Perlindungan Data Umum” atau “GDPR”) dan khususnya undang-undang Hongaria. Kami berjanji untuk mengikuti resep dari semua hukum yang berlaku jika undang-undang yang terakhir berlaku atas GDPR.
Hubungi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang praktik kami atau Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami sebagai berikut:
Grup Internasional Feilo Sylvania Kft.
Alamat Surat Pos: Duna Tower Building C Lantai 3 , Népfürdő u 22., 1138 Budapest, Hongaria
Email: [email protected]