Takuu helposti tehty

Valaisimen laajennettu takuu

Hanki lisää mielenrauhaa Takuun pidentäminen valaisimen vakiotakuuajan jälkeen Joustavat pidennysajat projektisi tarpeiden mukaan Ei tarvitse rekisteröityä, tarvitset vain laskun/ostotodistuksen.
1. LED-tuotteiden laajennettu takuu kattaa vikoja, jotka johtuvat todistetuista materiaali- ja valmistusvirheistä ja jotka ylittävät nimellisen vikaantumisasteen vakiotakuuajan jälkeen.
2. Valovirtaan ja suorituskykyyn sovelletaan ±10 %:n toleranssia.
3. Vakiovalovirta, suoritusarvot, käyttöikätiedot ja takuuaika ilmoitetaan 25 °C:n keskimääräiselle ympäristön käyttölämpötilalle, ellei tuotetiedotteessa toisin ilmoiteta.

^_Disclaimer

^{_{This brochure is provided for general information only. Our Standard Terms and Conditions of Sale and our Extended Warranty Policy apply. For more detailed information on the Extended Warranty conditions, exclusions etc. please see our luminaire extended warranty document.}}

LAMPPUJA

FEILO SYLVANIA tarjoaa Sylvania LED-lamput ammattikäyttöön alla olevassa taulukossa luetelluissa ammattikäyttöön tarkoitetuissa sovelluksissa (jäljempänä “tuotteet”) FEILO SYLVANIA takaa, että jokainen tuote on takuuaikana vapaa materiaali- ja valmistusvirheistä.
Tämä takuukäytäntö koskee vain osapuolta, joka ostaa tuotteet suoraan FEILO SYLVANIAlta (“ostaja”) sen myyntimaissa Euroopassa ja Yhdistyneissä arabiemiirikunnissa.
Tämä takuukäytäntö sisältää ehdot, joiden mukaisesti FEILO SYLVANIA ammattimaisen valaistusratkaisujen tarjoajana sitoutuu korvaamaan vialliset Tuotteet takuuaikana.
Tätä takuuta sovellettaessa tuotteen katsotaan olevan viallinen, kun: – siinä ei ole materiaali- ja valmistusvirheitä TAI – tuotteen valovirta laskee alle 70 % (vakiotestiolosuhteissa) pakkauksessa ilmoitetusta valovirrasta.
Takuuaika alkaa laskun päiväyksestä ja on joko vuosia tai palotunteja, sen mukaan, kumpi tulee ensin, alla olevan taulukon mukaisesti:

TAKUUPOLITIIKKA – Sylvania Gizmo Range -laitteille

FEILO SYLVANIA tarjoaa paristokäyttöisiä Sylvania Gizmo -tuotteita (“tuotteet“).
FEILO SYLVANIA takaa, että jokainen tuote on takuuaikana vapaa materiaali- ja valmistusvirheistä.

Tämä takuukäytäntö koskee vain osapuolta, joka ostaa tuotteet suoraan FEILO SYLVANIAlta (“ostaja“) sen myyntimaissa Euroopassa ja Yhdistyneissä arabiemiirikunnissa.

Tämä takuukäytäntö sisältää ehdot, joiden mukaisesti FEILO SYLVANIA sitoutuu ammattimaisen valaistusratkaisujen toimittajana korvaamaan seuraavat tuotteet ja tuotteet virheellinen Tuotteet takuuaikana.
Tätä takuuta sovellettaessa tuotteen katsotaan olevan viallinen, kun

• se ei ole vapaa materiaali- ja valmistusvirheistä TAI
• tuotteen valovirta laskee alle 70 % (vakiotestiolosuhteissa) pakkauksessa ilmoitetusta valovirrasta (ei kuitenkaan vaihdettavien paristojen vuoksi).

Takuuaika alkaa laskutuspäivästä ja on joko vuosia tai polttotunteja sen mukaan, kumpi ensin tulee, alla olevan taulukon mukaisesti:

Takuu – ehdot

Takuu alkaa laskutuspäivästä, ja tämä takuu koskee vain viallisia tuotteita takuuaikana, jos tuote on viallinen:

• on ostettu 1. syyskuuta 2018 tai sen jälkeen JA
• käytetään sen käyttötarkoituksessa, jolloin:
• käyttöolosuhteet ovat tuotteen, pakkauksen ja tietolehden tietojen mukaiset;
• tuotteen käyttölämpötila ei koskaan ylitä tietolehdessä määritellyn lämpötilapisteen (“TP”) sijainnin kohdalla arvoa, joka on yli 10 °C korkeampi kuin tietolehdessä määritetty nimellinen TP;
• asennuksen suhteellinen kosteus ei koskaan ylitä 80 % tai ei koskaan ylitä tuotteen suojausluokitusta, jos sellainen on annettu;
• lämpötila- ja jänniterajoja ei saa ylittää (ei verkkoliitäntöjä, vain akkukäyttö);
• Tuote ei saa altistua mekaanisille tai fyysisille rasituksille, rasituksille, putoamisille tai muille vaurioille, jotka eivät vastaa sen käyttötarkoitusta ja/tai kemiallista ympäristöä;
• Tuotetta ei ole muutettu, muokattu, maalattu tai muuten kemiallisesti käsitelty JA

– on asennettu ja käytetty asianmukaisesti tuotetiedotteessa määriteltyjen FEILO SYLVANIA -vaatimusten ja olemassa olevan asennuksen mukaisesti.

Poikkeukset

Tämä takuu EI kata seuraavia asioita:

• viallinen tuote, joka on aiheutunut tuotteen pudottamisesta, väärinkäytöstä, väärinkäytöstä, epänormaalista käytöstä, upotuksesta, joka ylittää minkä tahansa sisäänpääsysuojausluokituksen, tai luonnonvoimista.
• Tuotteiden poistamisesta tai uudelleenasennuksesta aiheutuvat kustannukset tai kulut, ellei paikallinen laki toisin edellytä,
• näyte Tuotteet
• tulipalon, tulvan tai salamaniskun aiheuttama vika laitteistoon.
• epäsuorat, erityiset tai välilliset vahingot (kuten tulojen/voittojen menetys tai omaisuusvahingot).
• Paristot

Ei implisiittisiä tai muita takuita

FEILO SYLVANIA ei anna minkäänlaisia takuita FEILO SYLVANIAn ostajalle myymistä tuotteista, jotka eivät ole FEILO SYLVANIAn nimellä tai alabrändeillä varustettuja, ei nimenomaisia eikä epäsuoria takuita, mukaan lukien rajoituksetta takuu myyntikelpoisuudesta tai soveltuvuudesta tiettyyn käyttötarkoitukseen, mutta FEILO SYLVANIA antaa ostajalle pyynnöstä, mutta vain lain ja asiaankuuluvien sopimusten sallimissa rajoissa, asianomaisen tuotteen valmistajan antamat takuut.

Tämän takuun sisältämät takuut ja oikeussuojakeinot ovat ainoat FEILO SYLVANIAn antamat takuut tuotteelle, ja ne korvaavat kaikki muut takuut, olivatpa ne nimenomaisia tai hiljaisia.

Miten takuuvaatimus tehdään?

Takuukorvausvaatimuksen tekemiseksi ostajan on ilmoitettava ja palautettava viallinen tuote paikalliseen FEILO SYLVANIAn toimipisteeseen.
Kaikki reklamaatiot on tehtävä kirjallisesti 30 päivän kuluessa havaitsemisesta.

Ostajan on toimitettava dokumentoitu selvitys tuotteen asennuspäivästä, asennuspaikasta ja päivittäisestä käytöstä sekä väitetystä vikaantumisesta.
Oston ja päivämäärän todentamiseksi vaaditaan lisäksi kuitti, lasku tai muu todiste ostosta.

FEILO SYLVANIA pidättää itsellään oikeuden tutkia tuote vian syyn ja käyttötapojen selvittämiseksi.

Tarvittaessa FEILO SYLVANIAn edustajalle on annettava pääsy laitteistoon, jotta hän voi suorittaa tarvittavat laaduntarkastukset vian syyn määrittämiseksi.

FEILO SYLVANIA pidättää itsellään oikeuden tehdä lopullinen päätös takuuvaatimuksen pätevyydestä.

Perustellut väitteet

Jos takuuvaatimus on perusteltu:

• FEILO SYLVANIA korjaa tai vaihtaa harkintansa mukaan AINOASTAAN viallisen tuotteen tai palauttaa ostajalle ostohinnan, ja FEILO SYLVANIAn vastuu rajoittuu tiukasti tähän.
• Korvaava tuote vastaa mahdollisuuksien mukaan samoja ominaisuuksia kuin alkuperäinen tuote.
  Jos viallinen tuote ei ole enää saatavilla FEILO SYLVANIAn valikoimasta, se korvataan mahdollisimman samanlaisella tuotteella.
  Ostajalta saatetaan pyytää pientä rahakorvausta, jos korvaava lamppu on teknisiltä ominaisuuksiltaan parempi (yli 20 % suurempi valovirta) kuin viallinen lamppu.
• FEILO SYLVANIA vastaa kaikista kohtuullisista kuljetus- tai rahtikuluista.

Perusteettomat väitteet

Jos vaatimus ei ole perusteltu tämän takuukäytännön nojalla:

• Feilo Sylvania voi veloittaa ostajalta testaus- ja käsittelykustannukset, jotka liittyvät tuotteisiin, joita ei ole todettu viallisiksi;
• Feilo Sylvania voi ostajan valinnan mukaan palauttaa tuotteen ostajalle sillä ehdolla, että ostaja maksaa mahdolliset käsittely-, pakkaus-, kuljetus- tai rahtikulut, tai muulla tavoin hävittää tuotteen ilman hyvitystä tai korvausta.
  Tämä takuu ei ole voimassa palautetun tuotteen osalta.

Sekalaiset

Tämä takuukäytäntö korvaa Sylvania Professional LED -lamppujen aiemman takuukäytännön (asiakirjan versio toukokuu 2014 ja kaikki versiot ennen tammikuuta 2019).

Jos toimivaltainen viranomainen katsoo, että jokin tämän takuukäytännön määräys on kokonaan tai osittain pätemätön tai täytäntöönpanokelvoton, se ei vaikuta tämän takuukäytännön muiden määräysten pätevyyteen eikä kyseisen määräyksen muuhun osaan.

Kaikkiin tästä takuukäytännöstä johtuviin tai siihen liittyviin riitoihin tai vaatimuksiin sovelletaan Feilo Sylvania Oy:n myyntiehtojen ja -ehtojen mukaista lakia, joka on voimassa kyseisessä maantieteessä.
Poikkeusta olisi sovellettava, jos Feilo Sylvania myy suoraan kuluttajalle ja asiaa koskevassa kuluttajalainsäädännössä on määritelty toinen pakollinen sovellettava laki ja/tai yksinomainen oikeuspaikka tapausta varten.