TIETOSUOJAPOLITIIKKA

Feilo Sylvania Group Tietosuojakäytäntö

1. Taustaa

Tämä tietosuojakäytäntö (“Policy“) kerrotaan, mitä tapahtuu henkilötiedoille, jotka annat meille tai joita voimme kerätä tai muuten käsitellä sinulta tai sinusta.

Sitä sovelletaan kaikkiin tuotteisiimme ja palveluihimme liittyvään tietojenkäsittelyyn sekä tapauksiin, joissa keräämme tai muutoin käsittelemme henkilötietojasi.

Tätä käytäntöä sovelletaan henkilötietoihin, joita käsitellään Feilo Sylvania Groupin (“Feilo Sylvania Group”) toimesta tai sen puolesta.FS-ryhmä“) tai sen jäseniä.

Korostamme, että tässä politiikassa korostetaan erityisesti GDPR:n noudattamista ja annetaan yksityiskohtaista tietoa siitä, miten GDPR:n mukaisia tietosuojaoikeuksia ja oikeussuojakeinoja voidaan käyttää.
Jäljempänä olevat määritelmät Art. 2 määritelmät on myös annettu GDPR:n mukaisesti.
Korostamme kuitenkin, että riippuen siitä, missä asut tai käytät tuotteitamme ja palveluitamme, voidaan soveltaa muita kolmansien maiden lakeja, joissa käytetään erilaisia termejä ja määritelmiä, säännellään yksityisyyttä ja tietosuojaa koskevia asioita eri tavalla tai taataan muita tai vähemmän tietosuojaoikeuksia ja -keinoja.

2. Määritelmät

a) Rekisterinpitäjä: Osapuoli (henkilö tai oikeushenkilö), joka määrittää henkilötietojen käsittelyn tarkoituksen ja keinot.

b) Tietojen käsittely: Kaikki henkilötietoihin tai henkilötietoryhmiin kohdistuvat toimenpiteet tai toimenpidekokonaisuudet, riippumatta siitä, onko ne suoritettu automatisoidusti, kuten tietojen kerääminen, tallentaminen, järjestäminen, jäsentäminen, tallentaminen, muokkaaminen tai muuttaminen, haku, kysely, käyttö, luovuttaminen välittämällä, levittämällä tai muulla tavoin saataville asettamalla, yhteensovittaminen tai yhdistäminen, rajoittaminen, poistaminen tai tuhoaminen.

c) Tietojen käsittelijä: Osapuoli (henkilö tai oikeushenkilö), joka käsittelee henkilötietoja rekisterinpitäjän puolesta.
Henkilötietojen käsittelijä toimii rekisterinpitäjän alaisuudessa tai sen ohjeiden mukaisesti (mukaan lukien tapaukset, joissa rekisterinpitäjä määrittelee tietojenkäsittelyn tarkoituksen ja keinot, mutta henkilötietojen käsittelijä huolehtii päivittäisestä toiminnasta kyseisen tarkoituksen ja keinojen mukaisesti).

d) Rekisteröity: Henkilötietojen perusteella tunnistettu tai tunnistettavissa oleva luonnollinen henkilö.

e) ETA: Euroopan talousalue, johon kuuluvat Euroopan unionin (EU) jäsenet sekä Islanti, Liechtenstein ja Norja.

f) FS-ryhmä: Feilo Sylvania -konserni, sellaisena kuin se on määriteltynä FS-konserniin kuuluvissa artikloissa. 3 kohdassa määritellyllä tavalla.

g) GDPR: Yleinen tietosuoja-asetus (asetus 2016/679/EU).

h) Henkilötiedot: Kaikki tiedot, jotka liittyvät elävään yksilöön (rekisteröity), joka voidaan tunnistaa suoraan tai välillisesti, erityisesti tunnistetiedon, kuten nimen, tunnistenumeron, sijaintitiedon, verkkotunnisteen tai yhden tai useamman kyseisen rekisteröidyn fyysiseen, fysiologiseen, geneettiseen, psyykkiseen, taloudelliseen, kulttuuriseen tai sosiaaliseen identiteettiin liittyvän tekijän perusteella.

i) Henkilötietojen tietoturvaloukkaus: Tarkoittaa turvallisuusrikkomusta, joka johtaa FS Groupin lähettämien, tallentamien tai muulla tavoin käsittelemien henkilötietojen vahingossa tapahtuvaan tai laittomaan tuhoutumiseen, katoamiseen, muuttamiseen, luvattomaan luovuttamiseen tai pääsyyn niihin (mukaan lukien henkilötietojen hallinnan väliaikainen tai pysyvä menetys tai kyvyttömyys käyttää niitä).

j) Järjestelmä(t): Tarkoittaa FS Groupin tai yhden tai useamman sen jäsenen käyttämää IT-järjestelmää henkilötietojen tallentamista varten.

k) Kolmas maa: Euroopan unionin (EU), Norjan, Liechtensteinin ja Islannin (ETA) ulkopuolinen maa.

l) Kolmas osapuoli: Luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö (sekä viranomainen, virasto tai elin), joka ei ole rekisteröity, rekisterinpitäjä, henkilötietojen käsittelijä eikä henkilöitä, joilla on rekisterinpitäjän tai henkilötietojen käsittelijän suoranaisen valtuutuksen nojalla oikeus käsitellä henkilötietoja.

m) Verkkosivusto: the https://www.sylvania-lighting.com/ verkkosivusto ja sen alasivustot.

3. Feilo Sylvania Group

Feilo Sylvania Groupin omistaa Feilo Malta Limited (Level 2 West Mercury Tower, The Exchange Financial and Business Center, Elia Zammit St. Julians, STJ 3155 Malta).
Feilo Sylvania -yksikkö tai -yksiköt (FS Groupin jäsen(t)), jotka tarjoavat sinulle tuotteita tai palveluita, mainitaan verkkosivustollamme tai sinun tai edustamasi henkilön/yksikön kanssa tehdyssä sopimuksessa tai asiakirjassa tai lisätiedoissa, jotka FS Group tai jokin sen jäsenistä on antanut sinulle.
Feilo Sylvania -yksikköä, joka käsittelee henkilötietojasi edellä mainitun mukaisesti, pidetään rekisterinpitäjänä.
Voit ottaa yhteyttä kyseiseen rekisterinpitäjään käyttämällä verkkosivustollamme olevia tai kyseisen rekisterinpitäjän kanssa tehdyssä sopimuksessa tai kyseisen rekisterinpitäjän toimittamassa asiakirjassa tai tiedoissa olevia tietoja.

Edellä esitetyn perusteella ja ellei tässä käytännesäännössä toisin määrätä, “me” tarkoittaa rekisterinpitäjää seuraavissa kohdissa.
Ellei me toisin määritä, jos se on ristiriidassa tämän politiikan kanssa, rekisteröidyn erikseen antamat tiedot (esimerkiksi paikallisen politiikan tai rekisteröidyn kanssa tehdyssä erityissopimuksessa tai sen liitteessä annetut tiedot) katsotaan hallitseviksi.

4. Millaisia henkilötietoja käsittelemme sinusta (käsiteltävien henkilötietojen laajuus)?

Henkilötiedot, joita käsittelemme asiaankuuluvien tuotteidemme ja palveluidemme – ja niihin liittyvien toimintojen – yhteydessä:

  • Henkilö- ja yhteystiedot, kuten titteli/virka-asema, koko nimi, yhteystiedot ja yhteystietojen historia (vain jos se on tarpeen aiemmin käytettyjen yhteystietojen tarkistamiseksi tai jos ne on säilytettävä paikallisten lakien noudattamiseksi).
  • Syntymäaika, sukupuoli ja/tai ikäsikäli kuin se on tarpeen paikallisten lakien noudattamiseksi tai sen tarkistamiseksi, että sinulla on oikeus käyttää tiettyä palvelua tai tuotetta (ikä ja tarvittaessa syntymäaika), ja osoittaaksemme sinulle tai osoittaaksemme sinulle erityisiä markkinointi- tai muita tarjouksia (sukupuoli).
    Tässä yhteydessä korostetaan, että kunnioitamme jokaisen oikeutta olla yksilöimättä sukupuolta tai olla vastaamatta, ellei paikallinen lainsäädäntö edellytä meitä keräämään tai muulla tavoin käsittelemään tällaisia henkilötietoja.
  • Kansalaisuutesi, jos se on tarpeen tuotteen tai palvelun kannalta tai jos paikalliset lait sitä edellyttävät.
  • Yrityksenne tiedot, jos se on tarpeen tavaroiden tai palvelujen toimittamisen kannalta.
  • Yhteydenottosi meihin esimerkiksi puhelimitse, ja jos otat meihin yhteyttä verkossa verkkopalveluidemme tai älypuhelinsovelluksemme kautta, esimerkiksi matkapuhelimesi sijaintitiedot, IP-osoite ja MAC-osoite.
    Korostamme, että emme kerää sijaintitietoja, IP-osoitetta tai MAC-osoitetta ilman suostumustasi, paitsi jos sinua ei voida tunnistaa asiaan liittyvän tiedonkeruumme perusteella tai jos paikallisten lakien noudattaminen ei edellytä tällaista keräämistä.
  • Tuotteet ja palvelut hallussasi olevat tuotteet ja palvelut sekä aiemmin ilmoittamasi tiedustelu tai kiinnostus tuotteitamme ja palveluitamme kohtaan ja niihin liittyvät käytetyt maksutavat.
  • Tuotteidemme ja palveluidemme tilaaminen ja toimittaminen/toimittaminen., mahdolliset ostotilaukset ja laskut.
  • Markkinointitarjouksiin ja tietojen analysointiin liittyvät henkilötiedot, mukaan lukien aiemmat ostot ja tilaukset, markkinointiviestintä ja se, avaatko ne tai napsautatko niihin liittyviä linkkejä, sekä tiedot tuotteista tai palveluista, joiden uskomme kiinnostavan sinua, ja data-analyysi, jonka avulla voimme kohdentaa sinulle tarjouksia, joiden uskomme kiinnostavan sinua tai olevan sinulle merkityksellisiä (esimerkiksi: suostumuksesi perusteella voimme kerätä ikäsi, sukupuolesi ja asuinalueesi, jotta voimme lähettää sinulle tarjouksia, jotka saattavat olla sinua kiinnostavia tällaisten henkilökohtaisten tietojen ja niihin liittyvän analyysimme perusteella).
  • Liikekumppaneidemme hallussa olevat tiedot tuotteiden tai palveluiden käytöstäsi.esimerkiksi rahoituspalveluista ja -tuotteista, sikäli kuin se on asianmukaista ja sovellettavissa paikallisen lainsäädännön mukaisesti.
  • Tiedot, jotka olemme saaneet kolmansilta osapuolilta suostumuksellasi.
  • Tietoa kiinteistöstäsi tai sivustostasi, kuten sijainti, huoneiden lukumäärä, kiinteistötyyppi ja kiinteistössä suoritetut asennustyöt, tarvittaessa valokuvia kohteesta.
    Tällaiset tiedot ovat merkityksellisiä tietyissä palveluissa, joita tarjoamme asunnonomistajille ja jotka koskevat tiettyjä kiinteistöjä (esim. toimistorakennuksia).
    Emme käytä näitä tietoja taloudellisen tilanteesi ja varallisuutesi arviointiin.
  • Taloudelliset tiedot sinusta, kuten maksutapasi (maksutapasi), jotka ovat tärkeitä, jotta saamme maksun palveluistamme ja jotta voimme maksaa tai hyvittää sinulle asiaa koskevien sopimusehtojen mukaisesti.
  • Tiedot, joita ostamme tai vuokraamme kolmansilta osapuoliltamukaan lukien demografiset tiedot, tiedot maksamattomasta rahoituksesta, markkinointiluettelot, julkisesti saatavilla olevat tiedot ja tiedot, joiden avulla voimme parantaa tuotteidemme ja palveluidemme tarkoituksenmukaisuutta.
    Yleensä tällaiset tiedot eivät sisällä henkilötietoja, ja käsittelemme tällaisista lähteistä kerättyjä henkilötietoja vain, jos tunnistamme asiaankuuluvan oikeusperustan, tai tapauksissa, joissa tällaisia tietoja pidetään julkisina tietoina ja joissa tällaiset tiedot säilytetään käsittelymme aikana.
  • Tietoa sinusta ja asiakkaistamme asiakkaiden analysoinnista tai profiloinnista, evästeistä ja käyttötiedoista saadut tiedot.
    Tällaiset tiedot kerätään yleensä kootusti tai nimettömänä, joten rekisteröityä ei voida tunnistaa tällaisten tietojen perusteella.

5. Mikä on henkilötietojen lähde?

Keräämme henkilötietoja seuraavista lähteistä:

  • Suoraan sinulta.
  • tuotteiden ja palvelujen toimittajilta, jos ne ovat tunnistettavissa sinulle paikallisten lakien mukaisesti.
  • Tietoja, jotka syntyvät sinusta, kun käytät tuotteitamme ja palveluitamme.
  • edustajalta tai jakelijalta, jonka kanssa teemme yhteistyötä tarjotaksemme sinulle tuotteita tai palveluita tai tarjouksia.
  • Muu FS Groupin jäsen, jos olet jo ostanut heiltä tuotteen tai olet hakenut sellaista.
  • Liikekumppanit (esimerkiksi rahoituslaitokset) tai muut, jotka osallistuvat tuotteiden ja palvelujen tarjoamiseen tai liiketoimintamme harjoittamiseen.
  • Ostamme tai vuokraamme sinua tai muita asiakkaita koskevia tietoja yleensä kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien demografiset tiedot, markkinointiluettelot, julkisesti saatavilla olevat tiedot ja muut tiedot, jotta voimme parantaa tuotteidemme ja palveluidemme myyntiä tai liiketoimintaamme.
    Tällaiset tietoryhmät eivät yleensä yksilöi sinua tai muita asiakkaita, joten niitä ei yleensä pidetä henkilötietoina.

6. Mihin käytämme henkilötietojasi (käsittelyn tarkoitus)?

Käytämme henkilötietojasi, mukaan lukien edellä kohdassa 4 luetellut henkilötiedot, seuraaviin tarkoituksiin:

  • Tuotetta tai palvelua koskevan hakemuksen arviointi, mukaan lukien harkinta siitä, voimmeko tarjota sinulle tuotetta tai palvelua, hintaa, siihen liittyvää riskiä, maksutavan saatavuutta ja ehtoja.
  • Tuotteiden ja palvelujen tai niihin liittyvien sovellusten hallinnointi.
  • Tietojesi päivittäminen.
  • olinpaikkasi jäljittäminen (suostumuksesi perusteella).
  • Velkojen perintä (erityisesti sopimusvelat, kuten ostohinnat tai palvelumaksut),
  • Tuotteen tai palvelun muiden näkökohtien hallinnointi.
  • Automaattisten päätösten tekeminen siitä, tarjotaanko sinulle tuotetta tai palvelua tai sen hintaa, maksutapaa, riskiä tai ehtoja.
  • Tuotteidemme ja palveluidemme suorituskyvyn toteuttaminen ja/tai testaaminen.
  • liiketoimintamme ja liikekumppaniemme toiminnan parantaminen.
  • liiketoimintamme hallinnointi ja tarkastaminen, mukaan lukien kirjanpito.
  • Seurataan ja pidetään kirjaa kanssasi ja henkilökuntamme tapahtuvasta viestinnästä asiaankuuluvien puhelinmyyntiä, kuluttajansuojaa ja tallentamista koskevien lakien mukaisesti.
  • Markkinatutkimukseen ja -analyysiin sekä tilastojen kehittämiseen.
  • Suoramarkkinointiviestintään ja siihen liittyvään profilointiin, jotta voimme tarjota sinulle asianmukaisia tuotteita ja palveluita, mukaan lukien päätös siitä, tarjoammeko sinulle tiettyjä tuotteita ja palveluita vai emme.
    Voimme lähettää sinulle markkinointitarjouksia tekstiviestillä (SMS), sähköpostilla, puhelinsoitolla, sovelluksissamme, postitse, sosiaalisessa mediassa ja digitaalisissa kanavissa (esimerkiksi Facebookin mukautettujen kohderyhmien ja Googlen mukautetun ottelun avulla).
  • Uusien tuotteiden ja palvelujen kehittäminen sekä nykyisten tuotteiden ja palvelujen tarkistaminen ja parantaminen.
  • Lakisääteisten velvoitteiden ja vaatimusten noudattaminen.
  • Asiakkaitamme koskevien tietojen ja analyysien tarjoaminen sekä itsellemme että liikekumppaneillemme joko osana tuotteiden tai palveluiden tarjoamista, tuotteiden tai palveluiden parantamista tai liiketoimintamme toiminnan arviointia tai parantamista.
  • Tietojen jakaminen tarvittaessa liikekumppaneiden (esimerkiksi rahoituslaitosten) ja palveluntarjoajien kanssa tai osana tuotteidemme ja palveluidemme tarjoamista ja hallinnointia tai liiketoimintamme harjoittamista.
  • Yhden tai useamman liiketoimintamme osan myynnin helpottaminen.
  • Mahdollistaa muiden FS Groupin yritysten suorittaman jonkin edellä mainituista tarkoituksista.

7. Mikä on P-henkilötietojesi käsittelyn oikeusperusta (myös silloin, kun jaamme niitä muiden kanssa)?

Henkilötietojesi käsittely perustuu seuraaviin oikeusperusteisiin:

A. Tietojen käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täyttämiseksi, jonka osapuolena olet, tai jotta voimme toteuttaa toimenpiteitä pyyntösi perusteella ennen sopimuksen tekemistä kanssamme. (ellei paikallisessa lainsäädännössä toisin säädetä tai sallita, tähän sisältyvät erityisesti yritysten ja kuluttajien väliset sopimukset ja sellaiset meidän tekemämme yritysten väliset sopimukset, jotka tehdään suoraan rekisteröityjen, kuten luonnollisten henkilöiden, yrittäjien tai vapaiden asiamiesten, kanssa; sopimussuhteisiin kuuluvat tältä osin myös yleisiin sopimusehtoihin perustuvat sopimussuhteet), kuten:

  • Tuotetta tai palvelua koskevan hakemuksen arviointi sopimusta edeltävässä vaiheessa, mukaan lukien harkinta siitä, tarjotaanko sinulle tuotetta vai ei, sekä hinnan, käytettävissä olevien maksutapojen ja ehtojen arviointi.
  • Hallinnoimalla tuotteita ja palveluita, jotka sinulla on hallussamme, tai hakemusta niistä (kanssasi tehdyn sopimuksen perusteella).
  • Sopimukseen perustuvien palvelujen tarjoaminen, mukaan lukien tietojesi päivittäminen ja olinpaikkasi jäljittäminen, jos tällainen tietojenkäsittely on tarpeen kyseisen sopimuksen täyttämiseksi (esim. tiettyjä paikannuspalveluja koskeva sopimus).
  • Henkilötietojesi jakaminen liikekumppaneille ja palveluntarjoajille, kun haet tuotetta, jotta he voivat auttaa tuotteen hallinnoinnissa – tässä yhteydessä, ellei paikallisessa lainsäädännössä toisin säädetä, henkilötietojasi jaetaan edellä mainittujen kumppaneiden ja palveluntarjoajien kanssa ainoastaan kyseisen sopimuksen täyttämiseksi, jos seuraavat edellytykset täyttyvät
    a) annoit etukäteen tietoon perustuvan suostumuksen tällaiseen jakamiseen,
    b) olet tehnyt sopimuksen sekä rekisterinpitäjän että kyseisten kumppanien ja palveluntarjoajien kanssa,
    c) kyseiset kumppanit ja palveluntarjoajat toimivat tietojen käsittelijöinä tai alihankkijoina,
    d) jakaminen perustuu rekisterinpitäjän ja kyseisten kumppanien ja palveluntarjoajien oikeutettuun etuun.
  • Kaikki tuotteen tai palvelun hallinnointiin liittyvät vaiheet ja toiminnot, mukaan lukien tiedustelu, tilauspyynnöt, sopimuksiin liittyvä lisäviestintä, toimitus ja toimitus, sopimusperusteisten reklamaatioiden käsittely, takuuvaatimukset, hallinto ja tilien hoito.

    B. Missä Tietojen käsittely perustuu oikeutettuihin etuihimme tai kolmannen osapuolen oikeutettuihin etuihin, kuten:

  • velkojen periminen, vaatimusten puolustaminen (erityisesti vahingonkorvausvaatimusten, sopimusrikkomusten tai muiden vastaavien laiminlyöntien osalta) ja etujemme suojaaminen asiaankuuluvassa tuomioistuinmenettelyssä tai muussa toimivaltaisen viranomaisen menettelyssä.
  • Verkko- ja tietoturvan ylläpitäminen (mukaan lukien varmuuskopioiden tekeminen järjestelmistämme).
  • Tuotteidemme ja palveluidemme suorituskyvyn toteuttaminen ja/tai testaaminen.
  • liiketoimintamme hallinnointi ja tarkastaminen.
  • pitää kirjaa viestinnästämme (erityisesti sopimuksettomasta viestinnästä) sinun ja henkilöstömme kanssa mahdollisten vaatimusten torjumiseksi sekä toimivaltaisten tuomioistuinten ja viranomaisten menettelyissä.
  • Markkinointitarjoukset ja pyynnöt osallistua kyselyihin tai antaa palautetta siinä määrin kuin voit kohtuudella odottaa tällaisia pyyntöjä.
    Jollei paikallisessa lainsäädännössä toisin säädetä, tämä kattaa erityisesti yritysasiakkaille/asiakkaille sekä nykyisille tai viimeaikaisille luonnollisille henkilöasiakkaille lähetetyt viestit, jotka ovat käyttäneet rekisterinpitäjän tuotteita ja palveluita, jotka ovat samankaltaisia kuin ne, jotka esiintyvät viestinnässä, tai jos vaaditaan kohtuullista yhteistyötä, joka liittyy tällaiseen viimeaikaiseen palvelujen tai tuotteiden käyttöön.
  • Yhden tai useamman liiketoimintamme osan myynnin helpottaminen, mukaan lukien sulautumat ja yritysostot.

C. Noudattaa meidän lakisääteisiä velvoitteita:

  • lakisääteisten ja niihin liittyvien sääntelyvelvoitteiden sekä lakien ja viranomaisten asettamien vaatimusten noudattaminen, erityisesti verotuksen, kirjanpidon, tilintarkastuksen, rahanpesun ja muiden sovellettavien vaatimusten ja säännösten noudattaminen.
  • Jos meidän on jaettava henkilötietojasi toimivaltaisten tahojen kanssa noudattaaksemme lakisääteisiä ja/tai sääntelyvelvoitteita (esim. viranomaiset, jotka tutkivat tiettyjä asioita).
  • Hallituksen ja sääntelyelinten ohjeiden ja suositeltujen parhaiden käytäntöjen noudattaminen.

D. Sinun kanssasi suostumuksellasi tai nimenomaisella suostumuksella:

  • Suoramarkkinointiviestintää varten, ellet kohtuudella odota tällaista suoramarkkinointiviestintää (kuten edellä on määritelty), tai tapauksissa, joissa markkinointiviestintää pidetään tungettelevana – paikallisten lakien ja viranomaiskäytäntöjen mukaisesti – kuten markkinointia puhelimitse tai postitse (ellet kohtuudella odota tällaista markkinointiviestintää paikallisten lakien ja aikaisemman kanssamme käymäsi viestinnän mukaisesti).
  • profilointi ja muu automatisoitu päätöksenteko (erityisesti markkinointitarjousten ja tiettyjen profilointiin perustuvien palveluiden tarjoamisen yhteydessä) sekä paikannuspalvelut (paitsi jos tällaiset palvelut perustuvat välttämättä kanssasi tehtyyn sopimukseen).
  • Palautteen pyytäminen ja viimeaikaisiin tapahtumiin liittyvien henkilötietojen käyttö uusien tuotteiden ja palvelujen kehittämiseksi (jos et kohtuudella odota tällaista tietojenkäsittelyä, kuten edellä on korostettu).

8. Milloin jaamme henkilötietojasi muiden henkilöiden ja organisaatioiden kanssa?

Voimme jakaa tietoja seuraavien kolmansien osapuolten sekä muiden henkilöiden ja organisaatioiden kanssa edellä lueteltuihin tarkoituksiin:

  • FS Groupin yritykset.
  • Liikekumppanit, jotka toimivat rekisterinpitäjän tai FS Groupin henkilötietojen käsittelijöinä (mukaan lukien tällaisten henkilötietojen käsittelijöiden alihankkijat), kuten varmuuskopiointi- ja palvelinpalveluiden isännöintipalvelujen tarjoajat, tietotekniikkaohjelmistojen ja -ylläpidon tarjoajat, asiakirjojen tallennuspalvelujen tarjoajat, muiden back office -toimintojen tarjoajat, perintätoimistot, jotka toimivat rekisterinpitäjän asiamiehinä (tapauksesta ja sovellettavasta lainsäädännöstä riippuen ne voivat toimia rekisterinpitäjinä, erityisesti jos ne ovat ostaneet saatavan tai ne toimivat omissa nimissään).
  • Yhteisinä rekisterinpitäjinä toimivat liikekumppanit (esimerkiksi tietyt markkinointipalvelujen tarjoajat, jotka voivat käyttää henkilötietojasi myös omiin tarkoituksiinsa), jotka toimivat yhdessä rekisterinpitäjän tai FS Groupin kanssa.
  • Liikekumppanit, jotka toimivat yksinomaisina rekisterinpitäjinä (esimerkiksi rahoituslaitokset, vakuutusyhtiöt) tai muut, jotka osallistuvat tuotteiden ja palvelujen tarjoamiseen tai liiketoimintamme harjoittamiseen.
  • Hallitukset ja sääntelyelimet.

9. Miten ja milloin voit peruuttaa suostumuksesi?

Jos luotamme suostumukseesi henkilötietojesi käsittelyyn.voit peruuttaa suostumuksesi vapaasti milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä.
Huomaa, että suostumuksesi peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun tietojenkäsittelyn laillisuuteen.

10. Siirretäänkö henkilötietojasi EU:n ulkopuolelle?

Olemme maailmanlaajuinen organisaatio, joka kattaa pääasiassa Euroopan, Lähi-idän ja Afrikan (EMEA), Latinalaisen Amerikan (LATAM) ja Kaakkois-Aasian.
Pääkonttorimme sijaitsee Unkarissa, ja tukitoimistomme sijaitsevat Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Belgiassa.
Henkilötietojasi saatetaan siis siirtää EU:n ulkopuolelle.
Jos siirrämme henkilötietojasi EU:n ulkopuolelle tai joku yhteistyökumppaneistamme siirtää niitä, varmistamme, että käytössä on asianmukaiset suojatoimet, esimerkiksi käyttämällä vakiosopimuslausekkeita, ellei tiettyjä poikkeuksia sovelleta.

Edellä esitetyn mukaisesti rekisterinpitäjä siirtää henkilötietojasi EU:sta kolmanteen maahan ainoastaan Euroopan komission tekemän tietosuojan riittävyyttä koskevan päätöksen perusteella (luettelo maista, joita Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevat päätökset koskevat, on saatavilla osoitteessa: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en), esimerkiksi Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai ETA-maissa, jotka eivät ole osa EU:ta, muiden asianmukaisten suojatoimien mukaisesti tai tietyissä muissa tapauksissa, joissa sovelletaan erityistilanteeseen sovellettavaa poikkeusta.
Lisäksi korostetaan, että tiettyjä muita tiedonsiirtovaatimuksia voidaan soveltaa, kun tietoja siirretään kolmannesta maasta toiseen kolmanteen maahan; ryhdymme kuitenkin kohtuullisiin toimiin noudattaaksemme kaikkia asiaankuuluvia tiedonsiirtovaatimuksia.

Voit pyytää tietoja tällaisista suojatoimista ottamalla meihin yhteyttä verkkosivustollamme olevilla yhteystiedoilla tai rekisterinpitäjän kanssa tehdyssä sopimuksessa tai rekisterinpitäjän toimittamassa asiakirjassa tai tiedoissa.

11. Mitä sinun pitäisi tehdä, jos henkilötietosi muuttuvat?

Sinun on kerrottava meille, jos se on tarpeen yhteydenottojen ja henkilötietojesi oikeudenmukaisen ja kohtuullisen käsittelyn kannalta, jotta voimme päivittää tietojamme ja pitää henkilötietosi ajan tasalla.

12. Pitääkö sinun antaa meille henkilötietojasi?

Emme voi tarjota sinulle tuotteitamme tai palveluitamme, jos et anna meille tiettyjä henkilötietoja.
Tapauksissa, joissa joidenkin henkilötietojen antaminen on vapaaehtoista, teemme tämän selväksi.

13. Seuraammeko henkilötietojesi käsittelyä?

Tässä artiklassa seurannalla tarkoitetaan kaikenlaista: puhelujen, sähköpostin, tekstiviestien, sosiaalisen median viestien, henkilökohtaisten tapaamisten ja muun viestinnän kuuntelua, tallentamista, katselua tai tallentamista ja säilyttämistä (tapauksen mukaan) asiaankuuluvan paikallisen kuluttajansuoja-, tarjouspyyntö-, tallentamis- ja muun lainsäädännön mukaisesti.

Voimme valvoa – vain sovellettavien lakien sallimissa tapauksissa – ja teemme näin, jos laki niin vaatii, tai noudattaaksemme sääntelysääntöjä, ehkäistäksemme tai havaitaksemme rikoksia, suojellaksemme järjestelmiemme ja niihin liittyvien viestintäjärjestelmien ja -menettelyjen turvallisuutta sekä laadunvalvontaa ja henkilöstön koulutusta varten.
Näitä tietoja voidaan jakaa edellä kuvattuihin tarkoituksiin.

14. Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Ellemme selitä sinulle toisin, säilytämme tai käsittelemme henkilötietojasi seuraavin sovellettavin säilytysajoin tai seuraavin perustein:

  • Niin kauan kuin se on tarpeen kanssamme tehdyn sopimuksen täyttämiseksi ja sopimusviestinnän noudattamiseksi.
  • Kunnes asianomaisten siviilioikeudellisten vaateiden vanhentumisaika päättyy sovellettavan lain mukaisesti (tätä voidaan soveltaa myös tapauksissa, joissa henkilötietoja on kerätty sopimuksen perusteella).
  • Kunnes tietyn rikoksen tai rikkomuksen tai muun rikoksen vanhentumisaika päättyy sovellettavan lain mukaisesti, tai jos se on lyhyempi, kunnes kuluu kohtuullinen aika tällaisen rikoksen havaitsemiseen ja siitä ilmoittamiseen toimivaltaiselle viranomaiselle (tämä on erityisen tärkeää tapauksissa, joissa käytämme valvontakameraa, tai tapauksissa, joissa epäilemme perustellusti, että rikos on saatettu tehdä, kuten esimerkiksi varkaus tapahtumassa tai murto tiloissa).
  • Kunnes toimivaltainen tuomioistuin tai viranomainen voi aloittaa meitä vastaan asianmukaisen menettelyn kuluttajansuojaa, tuoteturvallisuutta tai yhdenvertaista suojelua koskevien lakien tai vastaavien vaatimusten rikkomisen vuoksi.
  • Kunnes peruutat suostumuksesi (jos tietojenkäsittely perustuu suostumukseen).
  • Kunnes vastustat tietojenkäsittelyä (jos tietojenkäsittely perustuu oikeutettuun etuun, eikä rekisterinpitäjän tai kolmannen osapuolen ylivoimaista etua ole olemassa).
  • Kunnes käsittelyn tarkoitus on vanhentunut eikä siihen liittyviä henkilötietoja enää tarvita (tämä koskee erityisesti tapauksia, joissa käsittelyn tarkoitus lakkaa).
  • Kunnes muu sovellettavassa laissa, ohjeissa tai viranomaispäätöksessä määrätty säilytysaika päättyy.

15. Mitkä ovat tietosuojalainsäädännön mukaiset oikeutesi?

Tässä on luettelo tietosuojaoikeuksista, joita kaikilla rekisteröidyillä on yleisen tietosuoja-asetuksen nojalla:

  • Oikea saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
  • Oikeus saada henkilötietosi oikaista, jos ne ovat epätarkkoja ja saada puutteelliset henkilötiedot täydennetään
  • Oikea vastustaa henkilötietojesi käsittelyä vastaan
  • Oikea rajoittaa käsittelyä henkilötietojesi käsittelyä
  • Oikea saada henkilötietosi poistettua (“oikeus tulla unohdetuksi“)
  • Oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihinne ja saada tietoa siitä, miten käsittelemme niitä.
  • Oikeus siirtää, kopioida tai siirtää henkilötietojasi (“tietojen siirrettävyys“)
  • Oikeudet suhteessa automatisoituun päätöksentekoon, jolla on oikeusvaikutuksia tai joka muuten vaikuttaa merkittävästi sinuun.

On korostettava, että kolmansien maiden tietosuojalainsäädännössä voi olla vähemmän, enemmän tai erilaisia tietosuojaoikeuksia ja -keinoja.
Lisäksi korostetaan, että näitä oikeuksia ei sovelleta kaikissa olosuhteissa.
Jos haluat käyttää jotakin niistä, suosittelemme tutustumaan alla oleviin tietoihin.
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojaan liittyvistä oikeuksistasi ja oikeussuojakeinoistasi maassasi, voit myös ottaa meihin yhteyttä, niin annamme lisätietoja.

15.1.
Data protection rights and remedies under the GDPR:

Tietosuojaan liittyviin tiedusteluihin vastaaminen tai pyynnön täyttäminen on maksutonta.
Jos kuitenkin pyyntösi käyttää tietosuojaoikeuksiasi on ilmeisen perusteeton tai kohtuuton (esim. jos pyyntösi toistuu usein) tai jos se on kohtuuton tai kohtuuton. ilman kohtuullista perustetta), meillä on oikeus joko periä kohtuullinen palkkio, jossa otetaan huomioon hallinnolliset kustannukset, jotka aiheutuvat tietojen tai viestinnän toimittamisesta tai pyydetyn toimenpiteen toteuttamisesta, tai kieltäytyä toteuttamasta pyyntöä.

Rekisteröityjen (myös sinun) tietosuojaoikeudet ja -keinot on lueteltu yleisen tietosuoja-asetuksen asiaa koskevissa säännöksissä (erityisesti tietosuoja-asetuksen 3 artiklassa). 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 77. 78, 79, 80 ja 82 yleisen tietosuoja-asetuksen).
Seuraavassa on yhteenveto keskeisistä säännöksistä, ja sen mukaisesti rekisterinpitäjä tiedottaa rekisteröidyille heidän oikeuksistaan ja oikeussuojakeinoistaan tietojenkäsittelyn osalta.

Rekisterinpitäjän on annettava rekisteröidylle tiedot toimista, jotka on toteutettu yleisen tietosuoja-asetuksen 15-22 artiklan mukaisen pyynnön johdosta, ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.
Tätä määräaikaa voidaan tarvittaessa pidentää kahdella kuukaudella ottaen huomioon pyyntöjen monimutkaisuus ja määrä.
Rekisterinpitäjän on ilmoitettava rekisteröidylle tällaisesta pidennyksestä kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta ja perusteltava viivästys.
Jos rekisteröity esittää pyynnön sähköisessä muodossa, tiedot toimitetaan mahdollisuuksien mukaan sähköisessä muodossa, ellei rekisteröity toisin pyydä.

Jos rekisterinpitäjä ei ryhdy toimenpiteisiin rekisteröidyn pyynnöstä, rekisterinpitäjän on ilmoitettava rekisteröidylle viipymättä ja viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta syyt siihen, miksi hän ei ryhdy toimenpiteisiin, sekä mahdollisuudesta tehdä valitus valvontaviranomaiselle ja hakea oikeussuojaa.

Tiedot on annettava kirjallisesti tai muulla tavoin, tarvittaessa myös sähköisesti.
Rekisteröidyn pyynnöstä tiedot voidaan antaa suullisesti edellyttäen, että rekisteröidyn henkilöllisyys osoitetaan muulla tavoin.

15.2 Pääsyoikeus

Sinulla on oikeus saada rekisterinpitäjältä vahvistus siitä, käsitelläänkö sinua koskevia henkilötietoja vai ei, ja jos näin on, saada pääsy henkilötietoihin ja seuraavat tiedot:

a) tietojenkäsittelyn tarkoitukset;

b) kyseessä olevat henkilötietoryhmät;

c) vastaanottajat tai vastaanottajaryhmät, joille henkilötietoja on luovutettu tai tullaan luovuttamaan, erityisesti kolmansissa maissa olevat vastaanottajat tai kansainväliset järjestöt;

d) mahdollisuuksien mukaan suunniteltu ajanjakso, jonka ajan henkilötietoja säilytetään, tai jos se ei ole mahdollista, perusteet, joita käytetään kyseisen ajanjakson määrittämiseksi;

e) oikeus pyytää rekisterinpitäjältä henkilötietojen oikaisua tai poistamista tai sinua koskevien henkilötietojen käsittelyn rajoittamista tai vastustaa tällaista käsittelyä;

f) oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle;

g) jos henkilötietoja ei ole kerätty sinulta, kaikki saatavilla olevat tiedot niiden lähteestä.

Jos henkilötietoja siirretään kolmanteen maahan, sinulla on oikeus saada tietoa siirtoon liittyvistä asianmukaisista suojatoimista.

Rekisterinpitäjän on toimitettava jäljennös käsiteltävistä henkilötiedoista.
Rekisterinpitäjä voi periä kohtuullisen, hallinnollisiin kustannuksiin perustuvan maksun pyytämistänne lisäkopioista.
Jos teet pyynnön sähköisesti, tiedot on toimitettava yleisesti käytetyssä sähköisessä muodossa, jollei toisin pyydetä.

15.3.
Right to rectification

Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan sinua koskevat henkilötiedot ilman aiheetonta viivytystä, ja meillä on velvollisuus poistaa henkilötiedot ilman aiheetonta viivytystä, jos jokin seuraavista perusteista täyttyy.

Huomaa, että ilmoittamalla henkilötietojesi muutoksesta voit auttaa meitä palvelemaan sinua paremmin antamalla meille tarkat tiedot sinusta.

15.4.
Right to erasure

Sinulla on oikeus pyytää, että rekisterinpitäjä poistaa sinua koskevat henkilötiedot välittömästi, ja rekisterinpitäjä on velvollinen poistamaan henkilötiedot välittömästi, jos jokin seuraavista syistä on olemassa:

a) henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin tai joita varten niitä muutoin käsiteltiin;

b) peruutat suostumuksesi, johon tietojenkäsittely perustuu, ja jos tietojenkäsittelylle ei ole muuta oikeudellista perustetta;

c) vastustat tietojenkäsittelyä eikä tietojenkäsittelylle ole pakottavia oikeutettuja perusteita tai vastustat tietojenkäsittelyä;

d) henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti;

e) henkilötiedot on poistettava rekisterinpitäjän noudattaman Euroopan unionin tai EU:n jäsenvaltion lainsäädäntöön perustuvan oikeudellisen velvoitteen noudattamiseksi;

f) henkilötiedot on kerätty tietoyhteiskunnan palvelujen tarjoamisen yhteydessä.

15.5.
Right to restriction of processing

Sinulla on oikeus saada rekisterinpitäjältä tietojenkäsittelyn rajoittaminen, jos jokin seuraavista on voimassa:

a) sinä kiistät henkilötietojen paikkansapitävyyden niin kauan, että rekisterinpitäjä voi tarkistaa henkilötietojen paikkansapitävyyden;

b) tietojen käsittely on lainvastaista ja vastustat henkilötietojen poistamista ja pyydät sen sijaan niiden käytön rajoittamista;

c) rekisterinpitäjä ei enää tarvitse henkilötietoja käsittelyn tarkoituksiin, mutta sinä tarvitset niitä oikeudellisten vaateiden laatimista, esittämistä tai puolustamista varten; tai

d) Olet vastustanut tietojenkäsittelyä, kunnes on tarkistettu, ovatko rekisterinpitäjän oikeutetut perusteet tärkeämpiä kuin sinun oikeutetut perusteesi.

15.6.
Right to data portability

Sinulla on oikeus saada sinua koskevat henkilötiedot, jotka olet toimittanut rekisterinpitäjälle, jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja sinulla on oikeus siirtää kyseiset henkilötiedot toiselle rekisterinpitäjälle sen rekisterinpitäjän estämättä, jolle henkilötiedot on toimitettu, kun

a) käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen; ja

b) käsittely suoritetaan automatisoidusti.

Oikeuden käyttäminen ei saa rajoittaa oikeutta tietojen poistamiseen eikä vaikuttaa kielteisesti muiden oikeuksiin ja vapauksiin.

15.7.
Withdrawal of consent and objection

Voit peruuttaa suostumuksesi (art.
7 (3) GDPR) milloin tahansa tulevaisuudessa tai vastustaa tietojenkäsittelyä, joka perustuu rekisterinpitäjän oikeutettuihin etuihin (Art.
GDPR:n 6 (1) f) kohta).
Voit lähettää peruutuksen tai vastalauseen joko sähköpostitse tai postitse yllä olevia yhteystietojamme käyttäen.

Vastalauseen osalta rekisterinpitäjä ei enää käsittele henkilötietojasi, paitsi jos rekisterinpitäjä osoittaa, että käsittelylle on pakottava oikeutettu syy, joka syrjäyttää etusi, oikeutesi ja vapautesi tai oikeudellisten vaatimusten laatimisen, esittämisen tai puolustamisen.
Jos henkilötietoja käsitellään suoramarkkinointitarkoituksiin, rekisteröidyllä on oikeus milloin tahansa vastustaa häntä itseään koskevaa tietojenkäsittelyä tällaista markkinointia varten, mukaan lukien profilointi siltä osin kuin se liittyy tällaiseen suoramarkkinointiin.

Suostumuksen peruuttamisen osalta korostamme, että suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen ennen sen peruuttamista.

Jos haluat käyttää edellä mainittuja oikeuksia tai pyytää kopion rekisterinpitäjän tai asianomaisen kolmannen osapuolen oikeutettua etua koskevasta tasapainotestistä, suosittelemme, että otat meihin yhteyttä osoitteessa [email protected].

15.8.
Complaint

Jos katsot, että tietosuojaoikeuksiasi on loukattu, kehotamme sinua ottamaan ensin suoraan yhteyttä meihin osoitteessa [email protected] ratkaistaksemme mahdolliset ongelmat.

Kuitenkin, voit myös ottaa yhteyttä ja tehdä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle EU:ssa, erityisesti siinä jäsenvaltiossa, jossa sinulla on asuinpaikka, työpaikka tai paikka, jossa väitetty rikkomus on tapahtunut.
Käy seuraavalla verkkosivustolla, josta löydät jäsenvaltioiden tietosuojavalvontaviranomaisten yhteystiedot: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

Sinulla on myös oikeus aloittaa oikeudenkäyntimenettely kotipaikkasi tai asuinpaikkasi tuomioistuimessa.

16. Lisätietoja viestinnästä

Voimme käyttää kotiosoitettasi, puhelinnumeroitasi, sähköpostiosoitettasi ja sosiaalisen median tai digitaalisia kanavia (esimerkiksi Facebook, Google ja muiden alustojen viestintätoiminnot) ottaaksemme sinuun yhteyttä paikallisten lakien ja käyttämäsi viestintäkanavan mukaisesti.

17. Evästekäytäntö

Feilo Sylvania Group käyttää evästeitä.
Jos haluat lisätietoja yksityiskohtaisesta evästekäytännöstämme, tutustu seuraavaan osoitteeseen Cookie Politiikka.

18. Muutokset tähän käytäntöön

Voimme muuttaa tätä käytäntöä ajoittain päivittämällä tätä sivua vastaamaan lainsäädännön ja/tai tietosuojakäytäntöjemme muutoksia.
Kehotamme sinua tarkistamaan tämän käytännön muutokset aina, kun vierailet verkkosivustollamme – https: www.sylvania-lighting.com/.

19. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää Tästä käytännöstä tai jos haluat käyttää oikeuksiasi, voit ottaa meihin yhteyttä seuraavilla tavoilla [email protected]

Tehokas: 2018: Toukokuu 2018

Viimeksi päivitetty: toukokuuta 2024