INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Gruppo Feilo Sylvania Informativa sulla privacy

1. Il contesto

La presente informativa sulla privacy (“Informativa“) ti informa su cosa succede ai Dati personali che ci fornisci o che possiamo raccogliere o altrimenti elaborare da o su di te.

Si applica al trattamento dei dati relativi a tutti i nostri prodotti e servizi e ai casi in cui raccogliamo o trattiamo in altro modo i tuoi dati personali.

La presente Informativa si applica ai Dati Personali trattati da o per conto del Gruppo Feilo Sylvania (“Gruppo FS”).Gruppo FS“) o di uno qualsiasi dei suoi membri.

Sottolineiamo che la presente Informativa evidenzia in particolare la conformità al GDPR e fornisce informazioni dettagliate su come esercitare i diritti di protezione dei dati e i rimedi previsti dal GDPR.
Le definizioni riportate di seguito all’Art. 2 sono anch’esse fornite in conformità al GDPR.
Tuttavia, sottolineiamo che, a seconda del luogo in cui risiedi o utilizzi i nostri prodotti e servizi, possono essere applicate altre leggi di Paesi Terzi che utilizzano termini e definizioni diversi, regolano in modo diverso la privacy e la protezione dei dati, o garantiscono diritti e rimedi diversi o inferiori in materia di protezione dei dati.

2. Definizioni

a) Titolare del trattamento: Il soggetto (persona fisica o giuridica) che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati Personali.

b) Elaborazione dei dati: Qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite sui Dati Personali o su insiemi di Dati Personali, con o senza l’ausilio di mezzi automatizzati, quali la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o l’alterazione, il recupero, la consultazione, l’uso, la divulgazione mediante trasmissione, diffusione o altrimenti messa a disposizione, l’allineamento o la combinazione, la restrizione, la cancellazione o la distruzione.

c) Responsabile del trattamento dei dati: Il soggetto (persona fisica o giuridica) che tratta i Dati Personali per conto di un Titolare del Trattamento.
Il Responsabile del trattamento dei dati agisce sotto o secondo le istruzioni di un Titolare del trattamento dei dati (compresi i casi in cui la finalità e i mezzi del trattamento dei dati sono definiti dal Titolare del trattamento dei dati, ma il Responsabile del trattamento dei dati si occupa delle operazioni quotidiane in linea con tali finalità e mezzi).

d) Soggetto interessato: Una persona fisica identificata o identificabile attraverso i Dati Personali.

e) SEE: Spazio Economico Europeo, che comprende i membri dell’Unione Europea (UE), oltre a Islanda, Liechtenstein e Norvegia.

f) Gruppo FS: Il Gruppo Feilo Sylvania, come specificato all’Art. 3 della presente Politica.

g) GDPR: Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento 2016/679/UE).

h) Dati personali: Qualsiasi informazione relativa a un individuo vivente (Soggetto interessato), che può essere identificato direttamente o indirettamente, in particolare con riferimento a un identificativo come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più fattori specifici dell’identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale del Soggetto interessato.

i) Violazione dei dati personali: Si intende una violazione della sicurezza che comporti la distruzione accidentale o illegale, la perdita, l’alterazione, la divulgazione non autorizzata o l’accesso ai Dati Personali trasmessi, memorizzati o altrimenti elaborati dal Gruppo FS (compresa la perdita temporanea o permanente del controllo o l’impossibilità di accedere ai Dati Personali).

j) Sistema/i: Si intende il sistema informatico pertinente gestito dal Gruppo FS o da uno o più dei suoi membri per l’archiviazione dei Dati Personali.

k) Paese terzo: Paese al di fuori dell’Unione Europea (UE), della Norvegia, del Liechtenstein e dell’Islanda (SEE).

l) Terzi: Una persona fisica o giuridica (così come un’autorità pubblica, un’agenzia o un organismo) diversa dall’Interessato, dal Titolare del Trattamento, dal Responsabile del Trattamento e dalle persone che, sotto l’autorità diretta del Titolare del Trattamento o del Responsabile del Trattamento, sono autorizzate a trattare i Dati Personali.

m) Sito web: il sito https://www.sylvania-lighting.com/ e i suoi sottositi.

3. Il Gruppo Feilo Sylvania

Il Gruppo Feilo Sylvania è detenuto da Feilo Malta Limited (Level 2 West Mercury Tower, the Exchange Financial and Business Center, Elia Zammit St. Julians, STJ 3155 Malta).
L’entità o le entità di Feilo Sylvania (membri del Gruppo FS) che ti forniscono prodotti o servizi sono indicate sul nostro sito web o nel contratto stipulato con te o con la persona/entità da te rappresentata o in un documento o in informazioni aggiuntive fornite dal Gruppo FS o da uno dei suoi membri.
L’entità di Feilo Sylvania che tratta i tuoi Dati Personali in conformità a quanto sopra sarà considerata il Titolare del Trattamento.
Puoi contattare tale Titolare del trattamento utilizzando i dettagli presenti sul nostro sito web o nel contratto stipulato con tale Titolare del trattamento o nel documento o nelle informazioni fornite da tale Titolare del trattamento.

Sulla base di quanto sopra e se non diversamente previsto dalla presente Informativa, con “noi” si intende il Titolare del trattamento dei dati nei seguenti punti.
Salvo diversa indicazione da parte nostra, in caso di conflitto con la presente Informativa, le informazioni fornite separatamente dall’Interessato (ad esempio le informazioni fornite in una politica locale o nel contratto specifico stipulato con l’Interessato o nel suo allegato) sono considerate vincolanti.

4. Quali tipi di Dati personali trattiamo su di te (ambito dei Dati personali trattati)?

I dati personali che trattiamo in relazione ai nostri prodotti e servizi e alle attività correlate, che includono:

• Dati personali e di contattocome titolo/posizione, nome e cognome, dati di contatto e cronologia dei dati di contatto (solo se necessario per verificare i dati di contatto usati in precedenza o se deve essere conservato per rispettare le leggi locali).

• La tua data di nascita, il tuo sesso e/o la tua etànella misura in cui ciò sia necessario per ottemperare alle leggi locali o per verificare se hai il diritto di utilizzare un determinato servizio o prodotto (età e data di nascita, se necessario), e per indirizzarti o indirizzarti specifiche offerte di marketing o di altro tipo (sesso).
  Si sottolinea che rispettiamo il diritto di ciascuno di non identificare il proprio sesso o di astenersi dal rispondere, a meno che le leggi locali non ci impongano di raccogliere o trattare in altro modo tali Dati personali.

• La tua nazionalitàse necessario per il prodotto o il servizio o se richiesto dalle leggi locali.

• I dati della tua azienda, se rilevanti per la fornitura di beni o servizi.

• I dati relativi ai tuoi contatti con noi come ad esempio via telefono e, se ti metti in contatto con noi online utilizzando i nostri servizi online o tramite la nostra applicazione per smartphone, dettagli come i dati di localizzazione del tuo cellulare, l’indirizzo IP e l’indirizzo MAC.
  Si sottolinea che non raccogliamo i dati di localizzazione, l’indirizzo IP o l’indirizzo MAC senza il tuo consenso, a meno che tu non possa essere identificato dalla nostra raccolta di dati o a meno che la conformità con le leggi locali richieda tale raccolta.

• Prodotti e servizi che hai sottoscritto con noi, così come la tua richiesta o il tuo interesse indicato in precedenza riguardo ai nostri prodotti e servizi, e i relativi metodi di pagamento utilizzati.

• L’ordine e la consegna/fornitura dei nostri prodotti e serviziEventuali ordini di acquisto e fatture.

• Dati personali relativi a offerte di marketing e analisi dei datiinclusi acquisti e ordini precedenti, comunicazioni di marketing e se le apri o clicchi sui relativi link, informazioni su prodotti o servizi che riteniamo possano interessarti e analisi dei dati intraprese per aiutarti a indirizzarti offerte che riteniamo siano di tuo interesse o rilevanti (ad esempio: sulla base del tuo consenso, possiamo raccogliere la tua età, il tuo sesso e la regione in cui vivi, in modo da poterti inviare offerte che potrebbero essere interessanti per te sulla base di tali Dati personali e delle nostre relative analisi).

• Informazioni sull’utilizzo di prodotti o servizi da parte dei nostri partner commercialicome, ad esempio, servizi e prodotti finanziari, nella misura in cui siano pertinenti e applicabili in base alle leggi locali.

• Informazioni ottenute da terzi con il tuo consenso.

• Informazioni sulla tua proprietà o sul tuo sitocome l’ubicazione, il numero di stanze, il tipo di immobile e i lavori di installazione effettuati nell’immobile, nonché le foto del sito, se pertinenti.
  Tali dati sono rilevanti per alcuni servizi che forniamo ai proprietari di case e per alcuni immobili (ad esempio, edifici per uffici).
  Non utilizziamo tali dati per valutare la tua situazione finanziaria e patrimoniale.

• Dettagli finanziari sull’utentecome i tuoi metodi di pagamento, che sono importanti per noi per essere pagati per i nostri servizi e per pagarti o rimborsarti in base ai relativi termini contrattuali.

• Informazioni che acquistiamo o noleggiamo da terze parti, tra cui informazioni demografiche, dettagli sui finanziamenti in corso, liste di marketing, informazioni disponibili al pubblico e informazioni per migliorare la pertinenza dei nostri prodotti e servizi.
  Di solito, tali dati non comportano l’utilizzo di Dati Personali e noi trattiamo i Dati Personali raccolti da tali fonti solo se individuiamo una base legale pertinente o nei casi in cui tali dati sono considerati dati pubblici e tale natura dei dati viene conservata nel corso del nostro trattamento.

• Approfondimenti su di te e sui nostri clienti ricavati dall’analisi o dalla profilazione dei clienti, dai cookie e dai dati di utilizzo.
  Si sottolinea che in genere tali dati sono raccolti in forma aggregata o anonima, pertanto nessun Soggetto interessato può essere identificato sulla base di tali dati.

5. Qual è la fonte dei Dati personali?

Raccogliamo i Dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te.

• Da fornitori di prodotti e servizi nella misura in cui siano identificabili per l’utente in conformità alle leggi locali.

• Informazioni generate su di te quando utilizzi i nostri prodotti e servizi.

• Da un agente o distributore con cui collaboriamo per fornirti prodotti, servizi o preventivi.

• Un altro membro del Gruppo FS se hai già acquistato un prodotto presso di loro o se ne hai fatto richiesta.

• Partner commerciali (ad esempio, istituti di servizi finanziari) o altri soggetti che partecipano alla fornitura dei tuoi prodotti e servizi o alla gestione della nostra attività.

• Acquistiamo o affittiamo informazioni su di te o su altri clienti in genere da terze parti, tra cui informazioni demografiche, liste di marketing, informazioni disponibili al pubblico e altre informazioni per contribuire a migliorare la vendita dei nostri prodotti e servizi o la nostra attività.
  In generale, tali informazioni non identificano l’utente o altri clienti in modo univoco e, pertanto, non sono generalmente considerate Dati personali.

6. Per cosa utilizziamo i tuoi Dati personali (finalità del trattamento)?

Utilizziamo i tuoi Dati personali, compresi i Dati personali elencati nella sezione 4, per i seguenti scopi:

• Valutare una richiesta di prodotto o servizio, valutando se offrirti o meno il prodotto o il servizio, il prezzo, il rischio di farlo, la disponibilità del metodo di pagamento e le condizioni.

• Gestione di prodotti e servizi o applicazioni correlate.

• Aggiornare i tuoi dati.

• rintracciare i tuoi spostamenti (sulla base del tuo consenso).

• Recupero dei debiti (in particolare quelli contrattuali, come i prezzi di acquisto o le tariffe di servizio),

• Gestire altri aspetti del prodotto o del servizio.

• Prendere decisioni automatizzate sull’opportunità di offrirti un prodotto o un servizio, o sul prezzo, il metodo di pagamento, il rischio o le condizioni dello stesso.

• Esecuzione e/o verifica delle prestazioni dei nostri prodotti e servizi.

• Migliorare il funzionamento della nostra attività e di quella dei nostri partner commerciali.

• Gestire e controllare le nostre operazioni commerciali, compresa la contabilità.

• Monitoraggio e registrazione delle nostre comunicazioni con l’utente e il nostro personale in conformità con le leggi in materia di sollecitazione telefonica, protezione dei consumatori e registrazione.

• Per ricerche e analisi di mercato e per lo sviluppo di statistiche.

• Per comunicazioni di marketing diretto e relativa profilazione per aiutarci a offrirti prodotti e servizi pertinenti, compresa la decisione di offrirti o meno determinati prodotti e servizi.
  Potremmo inviarti offerte di marketing tramite messaggi di testo (SMS), e-mail, telefonate, le nostre applicazioni, la posta, i social media e i canali digitali (ad esempio, utilizzando Facebook Custom Audiences e Google Custom Match).

• Sviluppare nuovi prodotti e servizi e rivedere e migliorare i nostri prodotti e servizi attuali.

• Rispettare gli obblighi e i requisiti di legge.

• Fornire informazioni e analisi sui nostri clienti, sia per noi che per i nostri partner commerciali, nell’ambito della fornitura di prodotti o servizi, per aiutarci a migliorare i prodotti o i servizi, o per valutare o migliorare il funzionamento delle nostre attività.

• Condividere le informazioni, se necessario, con partner commerciali (ad esempio, istituti di servizi finanziari), fornitori di servizi o nell’ambito della fornitura e della gestione dei nostri prodotti e servizi o della nostra attività.

• Facilitare la vendita di una o più parti della nostra attività.

• Consentire ad altre società del Gruppo FS di svolgere una qualsiasi delle finalità di cui sopra.

7. Qual è la base giuridica del nostro trattamento dei tuoi Dati personali P (anche quando li condividiamo con altri)?

Per trattare i tuoi Dati personali ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche:

A. Il trattamento dei dati è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui sei parte o per intraprendere azioni su tua richiesta prima della stipula di un contratto con noi (se non diversamente previsto o consentito dalle leggi locali, ciò include in particolare i contratti business-to-consumer e i contratti business-to-business da noi stipulati con i Soggetti interessati, quali imprenditori persone fisiche o liberi agenti, direttamente; i rapporti contrattuali in questo senso includono anche i rapporti contrattuali basati su termini e condizioni generali), quali:

• Valutare una richiesta di prodotto o servizio nella fase precontrattuale, compresa la valutazione se offrirti o meno il prodotto, nonché la valutazione del prezzo, dei metodi di pagamento disponibili e delle condizioni.

• Gestire i prodotti e i servizi di cui sei in possesso o la richiesta di uno di essi (sulla base di un contratto stipulato con te).

• Fornire servizi basati su un contratto, tra cui l’aggiornamento dei tuoi dati relativi, il rintracciamento dei tuoi spostamenti, se tale Trattamento dei Dati è necessario per l’esecuzione del contratto (ad esempio un contratto stipulato per determinati servizi di localizzazione).

• Condivisione dei tuoi Dati Personali con partner commerciali e fornitori di servizi quando richiedi un prodotto per aiutarti a gestirlo – a questo proposito, se non diversamente previsto dalle leggi locali, i tuoi Dati Personali sono condivisi con i suddetti partner e fornitori solo per l’esecuzione del contratto in questione, se
  a) hai dato il tuo consenso informato a tale condivisione,
  b) hai stipulato un contratto sia con il Titolare del Trattamento che con tali partner e fornitori,
  c) tali partner e fornitori agiscono in qualità di Responsabili del trattamento o di sub-processori,
  d) la condivisione si basa sul legittimo interesse del Titolare del trattamento e di tali partner e fornitori.

• Tutte le fasi e le attività relative alla gestione del prodotto o del servizio, comprese le richieste di informazioni, le richieste d’ordine, le comunicazioni contrattuali aggiuntive, la fornitura e la consegna, la gestione dei reclami contrattuali, i reclami in garanzia, l’amministrazione e la gestione dei conti.

  B. Laddove Il trattamento dei dati si basa sui nostri legittimi interessi o sui legittimi interessi di una terza parte, come ad esempio:

• Recuperare i crediti, difendersi dalle richieste di risarcimento (in particolare in relazione a illeciti, violazioni contrattuali o altre inadempienze simili) e tutelare i nostri interessi nelle relative procedure giudiziarie e in altre procedure di un’autorità competente.

• Mantenere la sicurezza della rete e dei dati (compresa l’esecuzione di backup dei nostri sistemi).

• Esecuzione e/o verifica delle prestazioni dei nostri prodotti e servizi.

• Gestire e controllare le nostre operazioni commerciali.

• Conservare le registrazioni delle nostre comunicazioni (in particolare quelle extracontrattuali) con te e con il nostro personale per difenderci da eventuali reclami, nonché nelle procedure presso i tribunali e le autorità competenti.

• Offerte di marketing e richieste di partecipazione a sondaggi o di fornire un feedback nella misura in cui si prevede ragionevolmente di ricevere tali richieste.
  Se non diversamente previsto dalla legge locale, ciò include in particolare le comunicazioni inviate a clienti commerciali, nonché a clienti esistenti o recenti persone fisiche, che hanno utilizzato prodotti e servizi del Titolare del trattamento simili a quelli che appaiono nella comunicazione, o laddove sia richiesta una ragionevole collaborazione in relazione a tale recente utilizzo di servizi o prodotti.

• Facilitare la vendita di una o più parti della nostra attività, incluse fusioni e acquisizioni.

C. Per adempiere ai nostri obblighi legali:

• Rispettare i nostri obblighi legali e normativi e i requisiti stabiliti da leggi e autorità, in particolare per quanto riguarda la tassazione, la contabilità, la revisione contabile, il riciclaggio di denaro e altri requisiti e regolamenti applicabili.

• Nel caso in cui sia necessario condividere i tuoi Dati Personali con soggetti competenti al fine di adempiere a obblighi legali e/o normativi (ad esempio, autorità che indagano su determinate questioni).

• Seguire le indicazioni e le best practice raccomandate dagli enti governativi e normativi.

D. Con il tuo consenso o consenso esplicito:

• Per comunicazioni di marketing diretto, a meno che tu non ti aspetti ragionevolmente tali comunicazioni di marketing diretto (come specificato sopra), o nei casi in cui una comunicazione di marketing sia considerata intrusiva – in relazione alle leggi locali e alle pratiche delle autorità -, come ad esempio il marketing tramite sollecitazione telefonica o per posta (a meno che tu non ti aspetti ragionevolmente tali comunicazioni di marketing in relazione alle leggi locali e alle tue precedenti comunicazioni con noi).

• Profilazione e altri processi decisionali automatizzati (in particolare in caso di offerte di marketing e di offerta di determinati servizi basati sulla profilazione) se pertinenti, nonché servizi di localizzazione (a meno che tali servizi non siano necessariamente basati su un contratto stipulato con te).

• Richiedere un feedback e l’utilizzo di Dati personali relativi a transazioni recenti per contribuire allo sviluppo di nuovi prodotti e servizi (se tale Trattamento dei dati non è ragionevolmente atteso dall’utente, come sopra evidenziato).

8. Quando condividiamo i tuoi Dati personali con altre persone e organizzazioni?

Possiamo condividere le informazioni con le seguenti terze parti, nonché con altre persone e organizzazioni per gli scopi sopra elencati:

• Società del Gruppo FS.

• Partner commerciali che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento dei dati del Titolare o del Gruppo FS (compresi i sub-processori di tali Responsabili), come ad esempio i fornitori di backup e hosting di server, i fornitori di software e manutenzione IT, i fornitori di archiviazione di documenti, i fornitori di altre funzioni di back office, le agenzie di recupero crediti che agiscono in qualità di agenti del Titolare (a seconda del caso e della legge applicabile, possono agire in qualità di Responsabili del trattamento dei dati, in particolare se hanno acquistato il credito o agiscono in nome proprio).

• Partner commerciali che agiscono in qualità di contitolari (ad esempio, alcuni fornitori di servizi di marketing che possono anche utilizzare i tuoi Dati personali per i propri scopi) che agiscono congiuntamente al Titolare del trattamento o al Gruppo FS.

• Partner commerciali che agiscono in qualità di responsabili unici del trattamento (ad esempio, istituti finanziari, assicuratori) o altri soggetti che partecipano alla fornitura dei tuoi prodotti e servizi o alla gestione della nostra attività.

• Enti governativi e di regolamentazione.

9. Come e quando puoi ritirare il tuo consenso?

Se ci affidiamo al tuo consenso per il trattamento dei tuoi Dati PersonaliPuoi revocare tale consenso liberamente, in qualsiasi momento, contattandoci.
Si prega di notare che la revoca del consenso non pregiudica la liceità del Trattamento dei Dati effettuato prima di tale revoca.

10. I tuoi Dati personali sono trasferiti al di fuori dell’UE?

Siamo un’organizzazione globale che copre principalmente l’Europa, il Medio Oriente e l’Africa (EMEA), l’America Latina (LATAM) e il Sud-Est asiatico.
La nostra sede principale si trova in Ungheria e i nostri uffici di supporto hanno sede nel Regno Unito e in Belgio.
I tuoi Dati Personali potrebbero quindi essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea.
Se trasferiamo i tuoi Dati Personali al di fuori dell’Unione Europea, o se lo fa uno dei nostri partner, ci assicuriamo che vengano adottate misure di salvaguardia adeguate, ad esempio utilizzando clausole contrattuali standard, a meno che non si applichino determinate eccezioni.

In conformità a quanto sopra, il Titolare del trattamento trasferisce i tuoi Dati Personali a un Paese Terzo dall’UE solo sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea (per l’elenco dei Paesi interessati dalle decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, consulta: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en), ad esempio nel caso del Regno Unito o di paesi SEE che non fanno parte dell’Unione Europea, a condizione che siano previste altre garanzie adeguate, o in alcuni altri casi in cui si applichi una deroga per una situazione specifica.
Si sottolinea inoltre che alcuni altri requisiti di trasferimento dei dati possono essere applicati in caso di trasferimento tra un Paese terzo e un altro Paese terzo; tuttavia, adottiamo misure ragionevoli per rispettare tutti i requisiti di trasferimento dei dati pertinenti.

Puoi richiedere informazioni su tali garanzie contattandoci utilizzando i dettagli di contatto presenti sul nostro Sito web o nel contratto stipulato con il Titolare del trattamento o nel documento o nelle informazioni fornite dal Titolare del trattamento.

11. Cosa devi fare se i tuoi Dati personali cambiano?

Dovresti dirci se è rilevante per contattarti e per trattare i tuoi Dati personali in modo equo e ragionevole, in modo che possiamo aggiornare i nostri registri e mantenere i tuoi Dati personali aggiornati.

12. Sei obbligato a fornirci i tuoi dati personali?

Non possiamo fornirti i nostri prodotti o servizi se non ci fornisci alcuni Dati personali.
Nei casi in cui il conferimento di alcuni Dati personali è facoltativo, lo indichiamo chiaramente.

13. Effettuiamo un monitoraggio del trattamento dei tuoi Dati personali?

In questo articolo per monitoraggio si intende: l’ascolto, la registrazione, la visione, la registrazione e la conservazione (a seconda dei casi) di chiamate, e-mail, messaggi di testo, messaggi sui social media, incontri personali e altre comunicazioni in linea con le leggi locali in materia di protezione dei consumatori, sollecitazione, registrazione e altro.

Possiamo monitorare – solo se consentito dalle leggi applicabili – e lo facciamo quando la legge lo richiede, o per conformarci a norme regolamentari, per prevenire o individuare reati, nell’interesse della protezione della sicurezza dei nostri Sistemi e dei relativi sistemi e procedure di comunicazione e per scopi di controllo della qualità e di formazione del personale.
Queste informazioni possono essere condivise per le finalità sopra descritte.

14. Per quanto tempo i tuoi Dati personali vengono conservati da noi?

A meno che non ti spieghiamo diversamente, conserviamo o trattiamo in altro modo i tuoi Dati Personali in relazione ai seguenti periodi di conservazione applicabili o in base ai seguenti criteri:

• Per tutto il tempo necessario all’esecuzione del contratto stipulato con noi e per adempiere alle nostre comunicazioni contrattuali.

• Fino allo scadere dei termini di prescrizione per le relative rivendicazioni di diritto civile in conformità con la legge applicabile (questo può essere applicabile anche nei casi in cui i Dati Personali sono stati raccolti sulla base di un contratto).

• Fino alla prescrizione di un reato specifico o di un’infrazione o di un altro crimine in conformità con la legge applicabile o, se questa è più breve, fino a quando non trascorre un tempo ragionevole per individuare tale crimine e denunciarlo all’autorità competente (ciò è particolarmente rilevante nei casi in cui gestiamo una TV a circuito chiuso o nei casi in cui sospettiamo ragionevolmente che possa essere stato commesso un crimine, come nel caso di un furto durante un evento o di un’effrazione in un locale).

• Fino a quando non sarà avviata una procedura presso il tribunale o l’autorità competente per violazione delle leggi sulla protezione dei consumatori, sulla sicurezza dei prodotti o sulla parità di protezione o requisiti simili.

• Fino alla revoca del consenso (se il trattamento dei dati è basato sul consenso).

• Fino a quando non ti opporrai al Trattamento dei Dati (se il Trattamento dei Dati è basato sul legittimo interesse e non esiste un interesse prevalente del Titolare del Trattamento o di una Terza Parte).

• Fino a quando lo scopo del trattamento diventa obsoleto e i relativi Dati Personali non sono più necessari (questo vale soprattutto nei casi in cui lo scopo del trattamento cessa).

• Fino alla scadenza di un altro periodo di conservazione prescritto dalla legge, dalle linee guida o dalla decisione dell’autorità.

15. Quali sono i tuoi diritti in base alle leggi sulla protezione dei dati?

Ecco un elenco dei diritti di protezione dei dati che tutti gli interessati hanno in base al GDPR:

• Il diritto di essere informato sul trattamento dei tuoi dati personali

• Il diritto di far correggere i tuoi Dati Personali rettificati se inesatti e di far completare completare i dati personali incompleti

• Il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi Dati Personali

• Il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali

• Il diritto di cancellare i tuoi Dati Personali (il “diritto all’oblio“)

• Il diritto di richiedere l’accesso ai tuoi Dati Personali e di ottenere informazioni su come li trattiamo

• Il diritto di spostare, copiare o trasferire i tuoi Dati Personali (“portabilità dei dati“)

• Diritti in relazione a al processo decisionale automatizzato che ha effetti legali o che comunque ti riguarda in modo significativo.

Si sottolinea che le leggi sulla protezione dei dati nei Paesi terzi possono prevedere diritti e rimedi minori, aggiuntivi o diversi.
Si sottolinea inoltre che tali diritti non si applicano in tutte le circostanze.
Se desideri esercitare uno di questi diritti, ti consigliamo di leggere le informazioni riportate di seguito.
In caso di domande relative ai diritti e ai rimedi in materia di protezione dei dati nel tuo paese, puoi anche contattarci e ti forniremo ulteriori informazioni.

15.1.
Data protection rights and remedies under the GDPR:

Rispondere alle tue domande sulla protezione dei dati o completare la tua richiesta è gratuito.
Tuttavia, se la tua richiesta di esercitare i tuoi diritti di protezione dei dati è manifestamente infondata o eccessiva (ad esempio in caso di ripetizione frequente senza alcun fondamento ragionevole), abbiamo il diritto di addebitare un costo ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi per fornire le informazioni o le comunicazioni o per intraprendere l’azione richiesta, oppure rifiutarci di dare seguito alla richiesta.

I diritti e i rimedi per la protezione dei dati degli Interessati (incluso il tuo) sono elencati nelle disposizioni pertinenti del GDPR (in particolare gli articoli 15, 16, 17, 18, 19, 21, 77). 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 77. 78, 79, 80 e 82 del GDPR).
Di seguito è riportata una sintesi delle disposizioni principali e, di conseguenza, il Titolare del trattamento informerà gli Interessati sui loro diritti e rimedi in merito al Trattamento dei Dati.

Il Titolare del trattamento fornirà all’Interessato informazioni sul seguito dato a una richiesta ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR senza ingiustificato ritardo e in ogni caso entro un mese dal ricevimento della richiesta.
Tale termine può essere prorogato di altri due mesi se necessario, tenendo conto della complessità e del numero delle richieste.
Il Titolare del trattamento informerà l’Interessato di tale proroga entro un mese dal ricevimento della richiesta, indicando i motivi del ritardo.
Nel caso in cui l’Interessato effettui la richiesta per via elettronica, le informazioni saranno fornite per via elettronica ove possibile, salvo diversa richiesta dell’Interessato.

Se il Titolare del trattamento non dà seguito alla richiesta dell’Interessato, il Titolare del trattamento informerà l’Interessato senza indugio e al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta dei motivi del mancato intervento e della possibilità di presentare un reclamo a un’autorità di controllo e di proporre un ricorso giurisdizionale.

Le informazioni saranno fornite per iscritto o con altri mezzi, compresi, se del caso, quelli elettronici.
Su richiesta dell’Interessato, le informazioni possono essere fornite oralmente, a condizione che l’identità dell’Interessato sia provata con altri mezzi.

15.2 Diritto di accesso

Hai il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di Dati Personali che ti riguardano e, in tal caso, l’accesso ai Dati Personali e alle seguenti informazioni:

a) le finalità del Trattamento dei Dati;

b) le categorie di Dati Personali interessate;

c) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i Dati Personali sono stati o saranno comunicati, in particolare destinatari di Paesi terzi o organizzazioni internazionali;

d) ove possibile, il periodo previsto per la conservazione dei Dati Personali o, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;

e) l’esistenza del diritto di richiedere al Titolare del Trattamento la rettifica o la cancellazione dei Dati Personali o la limitazione del trattamento dei Dati Personali che ti riguardano o di opporti a tale trattamento;

f) il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo;

g) qualora i Dati Personali non siano stati raccolti presso di te, qualsiasi informazione disponibile sulla loro fonte.

Nel caso in cui i Dati Personali vengano trasferiti in un Paese Terzo, avrai il diritto di essere informato sulle garanzie appropriate relative al trasferimento.

Il Titolare del Trattamento fornirà una copia dei Dati Personali oggetto del trattamento.
Per ogni ulteriore copia da te richiesta, il Titolare del Trattamento potrà addebitare un costo ragionevole basato sui costi amministrativi.
Nel caso in cui la richiesta venga effettuata per via elettronica, e salvo diversa richiesta da parte tua, le informazioni saranno fornite in un formato elettronico comunemente utilizzato.

15.3.
Right to rectification

Hai il diritto di ottenere da noi la cancellazione dei Dati personali che ti riguardano senza ingiustificato ritardo e noi abbiamo l’obbligo di cancellare i Dati personali senza ingiustificato ritardo qualora si applichi uno dei seguenti motivi.

Ti ricordiamo che segnalando una modifica dei tuoi Dati personali, puoi aiutarci a servirti meglio fornendoci informazioni accurate su di te.

15.4.
Right to erasure

Hai il diritto di chiedere che il Titolare del trattamento cancelli immediatamente i Dati personali che ti riguardano e il Titolare del trattamento è obbligato a cancellare immediatamente i Dati personali se si applica uno dei seguenti motivi:

a) i Dati Personali non sono più necessari in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati;

b) ritiri il consenso su cui si basa il Trattamento dei Dati e qualora non vi siano altri motivi legali per il Trattamento dei Dati;

c) ti opponi al Trattamento dei Dati e non sussistono motivi legittimi prevalenti per il Trattamento dei Dati, oppure ti opponi al Trattamento dei Dati;

d) i Dati Personali sono stati trattati illegalmente;

e) i Dati Personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione Europea o di uno Stato membro dell’UE a cui è soggetto il Titolare del Trattamento;

f) i Dati Personali sono stati raccolti in relazione all’offerta di servizi della società dell’informazione.

15.5.
Right to restriction of processing

Avrai il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la limitazione del trattamento dei dati qualora si applichi una delle seguenti condizioni:

a) l’accuratezza dei Dati Personali è contestata da te, per un periodo che consenta al Titolare del Trattamento di verificare l’accuratezza dei Dati Personali;

b) il trattamento dei dati è illecito e l’utente si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece la limitazione del loro utilizzo;

c) il Titolare del Trattamento non ha più bisogno dei Dati Personali per le finalità del trattamento, ma questi sono richiesti da te per l’instaurazione, l’esercizio o la difesa di diritti legali; oppure

d) Ti sei opposto al Trattamento dei Dati in attesa di verificare se i motivi legittimi del Titolare del Trattamento prevalgono su quelli dell’utente.

15.6.
Right to data portability

Avrai il diritto di ricevere i Dati Personali che ti riguardano, che hai fornito al Titolare del Trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e avrai il diritto di trasmettere tali Dati Personali ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del Titolare del Trattamento a cui sono stati forniti i Dati Personali, laddove

a) il trattamento è basato sul consenso o su un contratto; e

b) il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati.

L’esercizio del diritto non pregiudica il diritto alla cancellazione e non pregiudica i diritti e le libertà degli altri.

15.7.
Withdrawal of consent and objection

Puoi ritirare il tuo consenso (Art.
7 (3) del GDPR) in qualsiasi momento per il futuro o opporti al nostro trattamento dei dati, che si basa sui legittimi interessi del Titolare del trattamento (art. 6 (1) f) del GDPR).
6 (1) f) del GDPR).
Puoi inviare la revoca o l’opposizione via e-mail o per posta utilizzando i nostri recapiti sopra indicati.

Per quanto riguarda l’opposizione, il Titolare del Trattamento non tratterà più i tuoi Dati Personali a meno che il Titolare del Trattamento non dimostri motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà o per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
Nel caso in cui i Dati Personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l’Interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al Trattamento dei Dati che lo riguardano per tale marketing, che include la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

Per quanto riguarda la revoca del consenso, sottolineiamo che la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.

Per esercitare i diritti di cui sopra o per richiedere una copia del test di bilanciamento relativo al legittimo interesse del Titolare del trattamento o della Terza Parte interessata, ti consigliamo di contattarci tramite [email protected].

15.8.
Complaint

Se ritieni che i tuoi diritti di protezione dei dati siano stati violati, ti invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo [email protected] per risolvere qualsiasi problema.

Tuttavia, puoi anche contattare e presentare un reclamo all’autorità locale di controllo della protezione dei dati, in particolare nello Stato membro in cui risiedi abitualmente, in cui lavori o in cui si è verificata la presunta violazione.
Ti invitiamo a visitare il seguente sito web per conoscere i recapiti delle autorità di controllo della protezione dei dati degli Stati membri: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

Hai anche il diritto di avviare un procedimento giudiziario presso il tribunale del tuo domicilio o luogo di residenza.

16. Ulteriori informazioni sulle comunicazioni

Potremmo utilizzare il tuo indirizzo di casa, i numeri di telefono, l’indirizzo e-mail e i canali social media o digitali (ad esempio, Facebook, Google e i servizi di messaggistica di altre piattaforme) per contattarti in base alle leggi locali e al canale di comunicazione che utilizzi con noi.

17. Politica sui cookie

Il Gruppo Feilo Sylvania utilizza i cookie.
Per saperne di più sulla nostra politica dettagliata sui cookie, ti invitiamo a consultare il nostro sito web Cookie Politica.

18. Modifiche alla presente Politica

Potremmo modificare periodicamente la presente Informativa aggiornando questa pagina al fine di riflettere le modifiche apportate alla legge e/o alle nostre pratiche in materia di privacy.
Ti invitiamo a verificare la presenza di modifiche a questa Informativa ogni volta che visiti il nostro sito web – https: www.sylvania-lighting.com/.

19. Contattaci

Se hai domande in merito alla presente Informativa o se desideri esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo [email protected]

In vigore: Maggio 2018

Ultimo aggiornamento: Maggio 2024