菲尔洛西尔韦尼亚 隐私政策 – 叙尔斯马特 城
生效日期：04/05/2022。
Feilo Sylvania International Group Kft.及其子公司（“我们”，“我们的”，“我们的”，“FSIG”）致力于保护您的隐私。本隐私政策（“政策”）描述了我们通过您个人使用我们的应用程序“SylSmart City Application”或FSIG及其附属公司在全球范围内销售的任何其他Sylvania SylSmart产品和解决方案来处理的个人数据信息隐私方面的做法。
Feilo Sylvania International Group Kft是一家Feilo Sylvania公司，总部位于匈牙利（Duna Tower Building “C” 3rd Floor， Népfürdő utca 22， H.1138 Budapest， Hungary， Hungary， registration number 01 09 304993）。
在您使用我们的产品之前，请仔细阅读本政策，并了解我们收集、处理您的个人数据的目的和做法，包括我们如何使用、存储、共享和传输个人数据。在政策中，您还将找到执行您的访问权，更新，删除或保护您的个人数据的方法。
当您在注册个人数据时接受本政策，或者如果您开始使用我们的产品并且没有明确反对本政策的内容时，我们将认为您完全理解并同意本政策。如果您对本政策有任何疑问，请随时通过 [email protected] 与我们联系。
定义
个人数据 是指以电子或其他方式生成，收集，记录和/或存储的信息，可用于识别个人或反映个人活动，仅从该信息或从该信息以及我们可以访问的有关该个人的其他信息中。
智能设备 是指由硬件制造商生产或制造的计算设备，具有人机界面和传输无线连接到网络的数据的能力，包括智能家电。
应用程序是指FSIG及其附属公司销售的移动应用程序，这些应用程序为最终用户提供对智能设备的远程控制，并能够连接到供应商云，IOS或Android平台。对于SylSmart City，该应用程序由Fonda提供支持
Web应用程序是指由FSIG及其附属公司销售的基于Web浏览器的平台，该平台提供对平台的访问和管理以提供服务。此服务可能托管在 Microsoft Azure 上，其中 Microsoft Inc 仅充当数据处理者。FSIG是数据控制者。 其中 Web 应用程序
我们收集哪些个人数据？
为了向您提供我们的服务，我们将要求您提供提供这些服务所需的必要个人数据。如果您不提供您的个人数据，我们可能无法为您提供我们的产品或服务。
您自愿提供给我们的信息
帐户或个人资料数据：当您向我们注册帐户时，我们可能会收集您的姓名和联系方式，例如您的电子邮件地址，电话号码，用户名， 照片和视频 （如果用户选择上传此类内容）和登录凭据。对于某些客户，我们收集业务代表，例如组织职务，电话号码，电子邮件地址。在您与我们的产品互动期间，我们可能会进一步将您的昵称、个人资料图片、国家/地区代码、语言偏好或时区信息收集到您的帐户中。
1.2 反馈： 在使用我们产品中的反馈和建议功能时，我们会收集您的电子邮件地址、手机号码以及您的反馈内容和评分，以便及时解决您的问题和设备故障，或自我评估我们的表现。
我们自动收集的信息
2.1 设备信息：当您与我们的产品交互时，我们会自动收集设备信息，例如您设备的MAC地址、IP地址、无线连接信息、操作系统类型和版本、应用程序版本号、推送通知标识符、日志文件、移动网络信息、在线时间、设备当前状态、信号值、调光值、电流（A）、 电压、功率、功率因数、电能、漏极电压、开关状态、警报次数。
2.2 使用数据：在您与我们的网站和服务互动期间，我们会自动收集与访问、点击、下载、发送/接收的消息以及我们网站和服务的其他使用相关的使用数据。
2.3 日志信息：当您使用我们的应用程序时，系统和异常日志可能会被上传。
请注意，仅使用设备信息或日志信息无法识别特定个人。但是，如果这些类型的非个人信息与其他信息相结合，可用于识别特定个人，则此类非个人信息将被视为个人数据。除非我们已征得您的同意或数据保护法律法规另有规定，否则我们将对此类非个人信息进行匿名化和脱敏处理。
2.3.1 位置信息：当您通过移动设备上的权限设置启用基于位置的功能时，我们将收集并处理您的位置信息以启用某些功能，例如与您的智能设备配对。此外，当您使用SylSmart城市应用程序时，我们可能会收集有关您的实时精确或非精确地理位置的信息
根据您的同意，当您在产品上启用地理围栏功能时，您的位置信息将被生成并与Google地图或Apple地图服务共享。请注意，Google 有 相应的数据保护措施，您可以参考 Google 数据保护条款了解更多详情： https://privacy.google.com/businesses/gdprservices。 您可以通过管理产品中的权限设置来拒绝此类使用您的位置信息，届时我们将停止收集和使用您的位置信息。
我们处理哪些类型的关于您的个人信息？
我们将处理的与我们的所有产品和服务相关的个人信息（如果相关）包括：
个人和联系方式，例如职务、全名、 部门、职务、直线经理、 联系方式和联系方式历史记录、个人资料图片、密码、
您的公司详细信息（ 如果与商品或服务的供应相关）
您与我们联系的记录， 例如通过电话号码，如果您使用我们的在线服务或通过我们的智能手机应用程序在线与我们联系，则提供详细信息，例如您的手机位置数据，IP地址和MAC地址
您 用于访问我们服务的电子邮件和其他凭据，包括网站、移动应用程序、软件和服务;
您持有的产品和服务，以及一直感兴趣和持有的产品和服务以及所使用的相关付款方式
使用我们的产品和服务，任何采购订单和发票
向您进行营销并分析数据，包括这些通信的历史记录，无论您是打开它们还是点击链接，以及我们认为您可能感兴趣的产品或服务的信息，并分析数据以帮助定位我们认为您感兴趣或与您相关的优惠。
有关您使用我们的业务合作伙伴持有的产品或服务的信息，例如金融服务和产品
经您同意，我们从第三方获得的信息
有关您的财产或场地的信息，例如位置， 备注，权限，房产类型和您已完成的安装工作，网站的照片（如果相关），
租户详细信息 ，包括租户公司名称、租户联系姓名、租户联系电子邮件、租户联系电话、租户地址、建筑物所有者公司名称、建筑物所有者联系人姓名、建筑物所有者联系电子邮件、建筑物所有者联系电话、建筑物地址;
有关您的财务详情，例如您的付款方式
我们从第三方购买或租用的信息，包括人口统计信息、未完成财务的详细信息、营销列表、公开信息以及有助于提高我们产品和服务相关性的信息
在您 请求产品或服务的情况下，付款信息包括支付卡详细信息和/或在线支付服务号码以及账单地址、财务信息（例如银行帐号）和纳税人识别号;
您的终端和移动设备的IP地址和地理位置，如果您使用我们的移动和网络应用程序的某些功能;
通过分析或分析客户、Cookie、使用数据获得的有关您和我们客户的见解
租户公司名称、租户联系人姓名、租户联系电子邮件、租户联系电话、租户地址、建筑物所有者公司名称、建筑物所有者联系人姓名、建筑物所有者联系电子邮件、建筑物所有者联系电话、建筑物地址
您用于访问我们服务的电子邮件和其他凭据，包括网络、移动应用程序、软件和服务;
您的电子邮件和用于访问我们服务的其他凭据，包括网络、移动应用程序、软件和服务;
个人和业务联系信息（例如您的姓名和公司名称）;
为获取所请求的产品或服务而可能提供给我们的其他个人信息。
我们还使用和获取其他类型的数据，这些数据与您的个人数据无关，但需要操作，分析，增强和改进我们的服务。
您的个人信息的来源是什么？
我们将从以下一般来源收集个人信息：
直接来自您以及产品和服务供应商
当您使用我们的产品和服务时生成的有关您的信息
从与我们合作的代理商或分销商那里为您提供产品或服务或报价
Feilo Sylvania集团公司如果您已经与他们一起购买了产品，则已申请一个
业务合作伙伴（例如，金融服务机构）或参与提供您的产品和服务或运营我们业务的其他人
我们通常从第三方购买或出租有关您或客户的信息，包括人口统计信息，营销列表，公开信息和其他信息，以帮助改进我们的产品和服务或我们的业务
我们将您的个人数据用于什么目的？
我们将您的个人数据（包括上述第 3 节中列出的任何个人数据）用于以下目的：
评估产品或服务的申请，包括考虑是否向您提供产品或服务，价格，这样做的风险，付款方式的可用性和条款
管理与产品或服务相关的产品和服务，或申请一个
更新您的记录，追踪您的行踪并收回债务
管理产品或服务的任何方面
自动决定是否向您提供产品或服务，或价格，付款方式，风险或条款
执行和/或测试我们的产品和服务的性能
改善我们和业务合作伙伴的业务运营
用于管理和审计我们的业务运营，包括会计
监察及保存我们与您及员工通讯的记录
用于市场研究和分析以及开发统计数据
用于直接营销通信和相关分析，以帮助我们为您提供相关的产品和服务，包括决定是否向您提供某些产品和服务。我们将通过短信、电子邮件、电话、帖子、社交媒体和数字渠道（例如，使用 Facebook 自定义受众和 Google 自定义匹配）向您发送营销信息。
开发新产品和服务，审查和改进现有产品和服务
遵守法律和监管义务、要求和指导
为了我们自己和业务合作伙伴的利益，提供对客户的见解和分析，作为提供产品或服务的一部分，帮助我们改进产品或服务，或评估或改善我们业务的运营
根据需要与业务合作伙伴（例如，金融服务机构）、服务提供商共享信息，或作为提供和管理我们的产品和服务或运营业务的一部分
促进我们业务的一个或多个部分的销售
使其他 Feilo Sylvania 集团公司能够执行上述任何目的
创建您的帐户（GDPR 第1 （b） 条）：个人数据类型：[电子邮件、姓名、公司名称
为了验证您的电子邮件以及您是否已接受使用条款（GDPR第1（b），（f）条）：个人数据类型：[电子邮件]，
提供技术支持（即诊断技术和服务问题）并回复您的请求、问题和意见（GDPR 第1 （b） 条）：个人数据的类型：[电子邮件、姓名、公司名称]、
处理和收取通过SylSmart City提供的服务的付款（如果适用）（GDPR第1（f）条）：个人数据的类型：[电子邮件，姓名，公司名称，公司地址]，
执行会计，审计，计费，对账和收款活动（GDPR第1（f）条）：个人数据的类型：[电子邮件，姓名，公司名称，公司地址]，
为了防范、识别和防止欺诈和其他犯罪活动、索赔和其他责任（GDPR 第1 （a）、（f） 条）：
个人数据类型：[电子邮件，名称，公司名称，，IP地址，用户地理位置，租户公司名称，租户联系人姓名，租户联系电子邮件，租户联系电话，租户地址，建筑物所有者公司名称，建筑物所有者联系人姓名，建筑物所有者联系电子邮件，建筑物所有者联系电话，建筑物所有者联系电话，建筑物地址];
供应、运营和维护 SylSmart City （特别是安全地存储 和处理分析 数据）（GDPR 第1 （a）、（f） 条）：
个人数据类型：[电子邮件，名称，公司名称，IP地址，用户地理位置，租户公司名称，租户联系人姓名，租户联系电子邮件，租户联系电话，租户地址，建筑物所有者公司名称，建筑物所有者联系人姓名，建筑物所有者联系电子邮件，建筑物所有者联系电话，建筑物地址];匿名化或执行数据聚合
分析、增强和改进 SylSmart City 平台 （包括开发新功能和服务）（GDPR 第1 （a）、（f） 条）：
个人数据类型：[电子邮件、姓名、公司名称、IP 地址、浏览器信息和引用参数、用户地理位置、时区、租户公司名称、租户联系人姓名、租户联系电子邮件、租户联系电话、租户地址、建筑物所有者公司名称、建筑物所有者联系人姓名、建筑物所有者联系电子邮件、建筑物所有者联系电话号码、建筑物地址];
向您提供有关 SylSmart 产品和服务的信息以及维护更新 （包括新闻通讯和产品信息）（GDPR 第1 （a）、（f） 条）：
个人数据类型：[电子邮件、名称、公司名称、、IP 地址、用户地理位置、租户公司名称、租户联系人姓名、租户联系电子邮件、租户联系电话号码、租户地址、建筑物所有者公司名称、建筑物所有者联系人姓名、建筑物所有者联系电子邮件、建筑物所有者联系电话、建筑物所有者联系电话、建筑物地址];
匿名化或执行数据聚合（GDPR 第1 （a） 条、（f） 项）：
个人数据类型：[电子邮件、名称、公司名称、IP 地址、用户地理位置、租户公司名称、租户联系人姓名、租户联系电子邮件、租户联系电话号码、租户地址、建筑物所有者公司名称、建筑物所有者联系人姓名、建筑物所有者联系电子邮件、建筑物所有者联系电话号码、建筑物地址]。
我们处理您的个人信息的法律依据是什么（包括我们与他人共享时）？
我们依靠以下法律依据来使用您的个人数据：
一个。当您需要为您提供我们的产品或服务时，例如：
评估您在我们这里持有的产品或服务的申请，包括考虑是否向您提供产品，价格，可用的付款方式和条件
管理您持有的产品和服务，或申请其中之一
更新您的记录，追踪您的行踪以就您的帐户与您联系，并这样做以收回债务（在适当的情况下）
当您申请产品以帮助管理您的产品时，与业务合作伙伴和服务提供商共享您的个人信息
与管理产品或服务相关的所有阶段和活动，包括查询、订单请求、供应和交付、索赔处理、保修索赔、帐户管理和管理
对于我们的一些分析和其他自动决策，以决定是否为您提供产品和/或服务，特定的付款方式以及价格或条款
如果 这样做符合我们的合法利益，例如：
管理与此相关的产品和服务，更新您的记录，追踪您的行踪以就您的帐户与您联系，并这样做以收回债务（在适当的情况下）
维护网络和数据安全
评估您在我们这里持有的产品或服务的申请，包括考虑是否向您提供产品，价格，可用的付款方式和条件
执行和/或测试我们的产品和服务的性能
遵循政府和监管机构的指导和建议的最佳实践
用于管理和审计我们的业务运营，包括会计
进行监控并保存我们与您和我们员工的通信记录（见下文）
用于市场研究和分析以及开发统计数据
用于直接营销通信和相关分析，以帮助我们为您提供相关的产品和服务，包括决定是否向您提供某些产品和服务。我们将通过短信、电子邮件、电话、帖子、社交媒体和数字渠道（例如，使用 Facebook 自定义受众和 Google 自定义匹配）向您发送营销信息
开发新产品和服务，审查和改进现有产品和服务
在适当控制的情况下，作为提供产品或服务的一部分，帮助我们改进产品或服务，或评估或改善我们业务运营的一部分，向业务合作伙伴提供对客户的见解和分析
对于我们的一些分析和其他自动化决策
促进我们业务的一个或多个部分的销售
我们需要与个人或组织共享您的个人信息以运营我们的业务
C . 遵守我们的 法律义务
遵守我们的任何法律和监管义务、要求和指导，例如税法、洗钱法规等。
我们需要与个人或组织共享您的个人信息，以遵守任何法律和/或监管义务
经您同意 或明确同意：
对于某些直接营销通信
对于我们的一些分析和其他自动化决策
我们不会出售或以其他方式共享您的个人数据，除非本隐私声明中另有说明。
我们与谁共享个人数据？
在 FSIG ，我们仅以我们告诉您的方式共享个人数据。我们可能会与以下接收者共享您的个人数据：
向我们执行某些业务相关功能（例如网站托管、数据分析、支付和信用卡处理、基础设施提供、IT 服务、客户支持服务、电子邮件递送服务以及其他类似服务）的第三方服务提供商披露，以便他们能够向我们提供服务。
在对我们的全部或任何部分业务、资产或股票进行任何重组、合并、出售、合资、转让、转移或其他处置（包括但不限于与任何破产或类似程序有关）的情况下，向关联公司或其他第三方披露。在这种情况下，您将通过电子邮件和/或我们网站上的醒目通知通知您所有权的任何变更，您的个人数据的不兼容新用途以及您可能对您的个人数据的选择。
我们认为必要或适当：（a）遵守适用的法律和法规;（b） 遵守法律程序;（c） 回应公共和政府机构的要求，包括您居住国以外的公共和政府机构;（d） 执行我们的条款和条件;（e） 保护我们的运营、业务和系统;（f） 保护我们的权利、隐私、安全或财产，和/或其他用户（包括您）的权利、隐私、安全或财产;（g）允许我们寻求可用的补救措施或限制我们可能遭受的损害。
向公司家族内的子公司或关联公司，开展定期业务活动。
如果在微软平台（Azure Map）上提供服务，微软公司应被视为我们的数据处理者。在这种情况下，微软在线服务的政策和相关的一般条款也将适用。
我们可能会出于上述目的与以下第三方共享信息：
业务合作伙伴（例如，金融服务机构、保险公司）或参与提供您的产品和服务或运营我们业务的其他人
政府和监管机构
向我们提供服务的其他组织和企业，例如债务追偿机构、备份和服务器托管提供商、IT 软件和维护提供商、文档存储提供商、其他后台功能提供商以及帮助我们开发和改进产品和服务的市场研究组织
所收集信息的国际传输
我们是一家全球性组织，主要覆盖欧洲、中东和非洲（EMEA）、拉丁美洲（LATAM）和东南亚。我们的总部位于匈牙利，我们的支持后台位于英国和比利时。因此，您的个人信息可能会被转移到欧洲经济区之外。如果我们这样做，我们将确保采取适当的保护措施，例如通过使用批准的合同协议，除非某些例外情况适用。
为了促进我们的运营，我们可能会在您居住地以外的司法管辖区传输，存储和处理您的个人数据。这些国家/地区的法律可能与适用于您居住国家/地区的法律不同。 如果您的数据被转移到欧洲经济区以外，我们将采取适当的保护措施来确保您的个人数据得到保护。
如果您想进一步了解我们现有的保护措施，您可以按照本隐私政策中所述直接与我们联系。
您是否必须向我们提供您的个人信息？
如果您不向我们提供某些信息，我们将无法为您提供我们的产品或服务。如果提供某些个人信息是可选的，我们会明确说明这一点。
您与个人数据相关的权利
我们尊重您对个人数据的权利和控制。您可以通过发送电子邮件至 [email protected] 来行使以下任何权利
您无需支付费用，我们将在30天内回复您。如果您决定给我们发送电子邮件，请在您的请求中明确说明您希望更改哪些信息，您是否希望从我们的数据库中删除您的个人数据，或者让我们知道您希望对我们使用您的个人数据施加哪些限制。请注意，出于安全目的，在对您的请求采取进一步措施之前，我们可能会要求您验证您的身份。
您可以：
请求访问我们处理的有关您的个人数据。
要求我们更正有关您的不准确或不完整的个人数据。
要求删除您的个人数据。
要求暂时或永久限制我们处理有关您的部分或全部个人数据。
请求将个人数据传输给您或第三方，我们根据您的同意或与您的合同处理数据，并且我们的处理是自动化的;和
选择退出或反对我们使用您的个人数据，如果我们的使用基于您的同意或我们的合法利益。
撤回同意：我们将通过以下方式行使您的隐私权撤回同意：
对于通过设备系统设置获得的隐私权限，您可以通过更改设备权限来撤回您的同意，包括位置、相机、相册（图片库/视频库）、麦克风、蓝牙设置、通知和其他相关功能。
通过应用程序解绑智能设备，不会收集与智能设备相关的信息。
您可以通过以下方式删除您的帐户：我>设置>帐户>帐户和安全>删除帐户 。
当您撤回同意或授权时，我们可能无法继续相应地向您提供产品或服务。但是，您撤回同意或授权不会影响在撤回前基于您的同意对个人信息的处理。
如果您认为您的个人数据权利受到侵犯，您可以联系并投诉您惯常居住国、工作地点或涉嫌侵权地点的当地数据保护机构。
您的反对权
您有权反对某些处理目的，特别是出于直接营销目的而处理的数据以及基于我们的合法利益出于某些原因处理的数据。您可以通过 [email protected] 与我们联系以行使这些权利。
安全
我们使用商业上合理的物理、管理和技术保护措施来保护您的个人数据的完整性和安全性。我们提供各种安全策略，有效确保用户和设备的数据安全。至于设备访问，则采用专有算法来确保数据隔离，访问身份验证，申请授权。至于数据通信，支持使用安全算法和传输加密协议的通信以及基于动态密钥 的商业级 信息加密传输。在数据处理方面，应用严格的数据过滤和验证以及完整的数据审计。至于数据存储，用户的所有机密信息都将安全加密以进行存储。如果您有理由相信您与我们的互动不再安全（例如，如果您认为您可能拥有的任何帐户的安全性已受到损害），您可以立即通过电子邮件通知我们 [email protected]
我们是否对您的个人信息进行任何涉及处理的监控？
在本节中，监控是指任何：监听、记录、查看、拦截或记录（视情况而定）电话、电子邮件、短信、社交媒体消息、面对面（面对面）会议和其他通信。
我们可能会在法律允许的情况下进行监控，并在法律要求的情况下进行监控，或遵守监管规则，以防止或发现犯罪，以保护我们通信系统和程序的安全以及质量控制和员工培训目的。此信息可能出于上述目的共享
数据保留
我们会在本隐私政策中规定的目的所需的最短时间内处理您的个人数据，除非有特定的法律要求我们将数据保留更长时间。我们根据您个人数据的数量、性质和敏感性确定适当的保留期，在保留期结束后，我们将销毁您的个人数据。当我们因技术原因无法这样做时，我们将确保采取适当措施，以防止进一步使用您的个人数据。
除非我们向您另行解释，否则我们将根据以下标准保留您的个人信息：
只要我们有合理的业务需求，例如管理我们与您的关系和管理我们的运营
只要我们向您提供商品和/或服务，然后只要有人可以向我们提出索赔;和/或
保留期符合法律和法规要求或指导。
只要相关同意未被撤回 – 在基于您的同意进行处理的情况下（GDPR第1（a）条;
直到SylSmart City产生的索赔到期 – 如果为了建立，行使和辩护索赔而进行处理（GDPR第1（f）条）;
在收到您的反对意见或履行处理目的之前 – 如果基于我们的合法利益进行任何其他处理（GDPR第1（f）条）;
直到我们停止向您提供服务 – 如果出于履行协议的目的进行处理（GDPR第1（b）条）;
直到法律义务到期 – 如果根据法律规定（GDPR 第1 （c） 条）根据我们的义务进行任何处理。
饼干政策
Feilo Sylvania Group使用Cookies。要了解更多信息并获取详细的 Cookie 通知，请参阅我们的 Cookie 政策。
儿童隐私
保护幼儿的隐私对我们尤为重要。服务不针对十八（18）岁以下的个人，我们要求这些个人不要向我们提供任何个人数据。我们不会故意收集十八（18）岁以下任何人的个人数据，除非我们首先获得该儿童的父母或法定监护人的许可。如果我们发现我们在未经该儿童的父母或法定监护人许可的情况下收集了十八（18）岁以下任何人的个人数据，我们将采取措施删除该信息。
本隐私政策的变更
我们可能会更新本隐私政策，以反映我们信息实践的变化。如果我们进行任何重大更改，我们将在更改生效之前通过电子邮件（发送到您帐户中指定的电子邮件地址）或移动应用程序中的通知来通知您。我们鼓励您定期查看此页面，以获取有关我们隐私惯例的最新信息。
管辖：
在当地适用的数据隐私和其他法律允许的范围内，本政策应受欧洲议会和理事会关于保护自然人处理个人数据和此类数据自由流动的法规（EU）2016/679的管辖，并废除指令95/46 / EC（“通用数据保护条例”或“GDPR”），特别是匈牙利法律。我们承诺遵守所有适用法律的规定，以防后者的法律优先于GDPR。
联系我们
如果您对我们的做法或本隐私政策有任何疑问，请通过以下方式与我们联系：
Feilo Sylvania International Group Kft.
邮政邮寄地址： Duna Tower Building C 3rd Floor， Népfürdő u 22.， 1138 布达佩斯， 匈牙利
电子邮件： [email protected]