Feilo Sylvania Zásady ochrany osobních údajů – SylSmart City
Datum účinnosti: 04/05/2022.
Feilo Sylvania International Group Kft. a dceřiné společnosti (“my”, “nás”, “naše”, “FSIG”) se zavazují chránit vaše soukromí. Tyto Zásady ochrany osobních údajů (“Zásady”) popisují naše postupy v souvislosti s ochranou osobních údajů o osobních údajích, které zpracováváme prostřednictvím vašeho individuálního používání naší aplikace “SylSmart City Application” nebo jakéhokoli jiného produktu a řešení Sylvania SylSmart prodávaných po celém světě společností FSIG a jejími přidruženými společnostmi.
Feilo Sylvania International Group Kft je společnost Feilo Sylvania se sídlem v Maďarsku (Duna Tower Building “C” 3rd Floor, Népfürdő utca 22, H.1138 Budapešť, Maďarsko, registrační číslo 01 09 304993).
Než začnete používat naše produkty, pečlivě si přečtěte tyto zásady a pochopte naše účely a postupy shromažďování, zpracování vašich osobních údajů, včetně toho, jak používáme, ukládáme, sdílíme a přenášíme osobní údaje. V Zásadách také najdete způsoby, jak uplatnit svá práva na přístup, aktualizaci, odstranění nebo ochranu vašich osobních údajů.
Když přijmete tyto zásady, když se zaregistrujete se svými osobními údaji, nebo pokud začnete používat naše produkty a výslovně nevznesete námitky proti obsahu těchto zásad, budeme mít za to, že plně rozumíte a souhlasíte s těmito zásadami. Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím [email protected].
Definice
Osobními údaji se rozumí informace generované, shromažďované, zaznamenané a/nebo uložené, elektronicky nebo jinak, které lze použít k identifikaci jednotlivce nebo odrážet činnost jednotlivce, a to buď pouze z těchto informací, nebo z těchto informací a dalších informací, ke kterým máme o této osobě přístup.
Inteligentními zařízeními se rozumějí výpočetní zařízení vyráběná nebo vyráběná výrobci hardwaru s rozhraním člověk-stroj a schopností přenášet data, která se bezdrátově připojují k síti, včetně inteligentních domácích spotřebičů.
Aplikacemi se rozumí mobilní aplikace prodávané společností FSIG a jejími přidruženými společnostmi, které koncovým uživatelům poskytují dálkové ovládání chytrých zařízení a možnost připojení k dodavatelské platformě Cloud, IOS nebo Android. Pro SylSmart City je aplikace poháněna Fonda
Webová aplikace odkazuje na platformu založenou na webovém prohlížeči prodávanou společností FSIG a jejími přidruženými společnostmi, které poskytujípřístup k platformě pro poskytování služeb. Tato služba může být hostována v systému Microsoft Azure, kde společnost Microsoft Inc vystupuje pouze jako zpracovatel dat. FSIG je správcem údajů. Kde je webová aplikace
Jaké osobní údaje shromažďujeme?
Abychom vám mohli poskytovat naše služby, požádáme vás o poskytnutí nezbytných osobních údajů, které jsou nezbytné k poskytování těchto služeb. Pokud své osobní údaje neposkytnete, možná vám nebudeme moci poskytnout naše produkty nebo služby.
Informace, které nám dobrovolně poskytnete
Údaje o účtu nebo profilu: Když si u nás zaregistrujete účet, můžeme shromažďovat vaše jméno a kontaktní údaje, jako je vaše e-mailová adresa, telefonní číslo, uživatelské jméno, fotografie a videa , pokud se uživatel rozhodne je nahrát, a přihlašovací údaje. U některých zákazníků shromažďujeme obchodní zástupce, jako je název organizace, telefonní číslo, e-mailová adresa. Během vaší interakce s našimi produkty můžeme dále shromažďovat informace o vaší přezdívce, profilovém obrázku, kódu země, jazykových preferencích nebo časovém pásmu do vašeho účtu.
1.2 Zpětná vazba: Při používání funkcí zpětné vazby a návrhů v našich produktech budeme shromažďovat vaši e-mailovou adresu, číslo mobilního telefonu a obsah a hodnocení zpětné vazby, abychom mohli včas řešit vaše problémy a řešit selhání zařízení nebo abychom sami vyhodnotili náš výkon.
Informace, které shromažďujeme automaticky
2.1 Informace o zařízení: Když interagujete s naším produktem, automaticky shromažďujeme informace o zařízení, jako je adresa MAC vašich zařízení, IP adresa, informace o bezdrátovém připojení, typ a verze operačního systému, číslo verze aplikace, identifikátor nabízeného oznámení, soubory protokolu a informace o mobilní síti, čas online, aktuální stav zařízení, hodnota signálu, hodnota stmívání, aktuální (A), Napětí, výkon, účiník, elektrická energie, vypouštěcí napětí, stav spínače, počet upozornění.
2.2 Údaje o používání: Během vaší interakce s našimi stránkami a službami automaticky shromažďujeme údaje o používání týkající se návštěv, kliknutí, stahování, odeslaných/přijatých zpráv a dalšího používání našich stránek a služeb.
2.3 Protokolové informace: Když používáte naši aplikaci, může být nahrán systémový protokol a protokol výjimek.
Vezměte prosím na vědomí, že konkrétní osobu nelze identifikovat pouze pomocí informací o zařízení nebo informací protokolu. Pokud však tyto typy neosobních informací v kombinaci s dalšími informacemi mohou být použity k identifikaci konkrétní osoby, budou tyto neosobní informace považovány za osobní údaje. Pokud jsme nezískali váš souhlas nebo pokud zákony a předpisy o ochraně údajů nestanoví jinak, anonymizujeme a znecitlivíme tyto neosobní údaje.
2.3.1 Informace o poloze: Když povolíte funkce založené na poloze prostřednictvím nastavení oprávnění na svém mobilním zařízení, budeme shromažďovat a zpracovávat informace o vaší poloze, abychom povolili určité funkce, jako je párování s vašimi chytrými zařízeními. Můžeme také shromažďovat informace o vaší přesné nebo nepřesné geografické poloze v reálném čase, když používáte aplikaci SylSmart City
Na základě vašeho souhlasu, když povolíte funkci geografického ohraničení v produktech, budou informace o vaší poloze generovány a sdíleny se službami Google Map nebo Apple Map. Vezměte prosím na vědomí, že společnost Google uplatňuje odpovídající opatření na ochranu údajů, jejichž podrobnosti naleznete ve Smluvních podmínkách ochrany osobních údajů společnosti Google: https://privacy.google.com/businesses/gdprservices. Takové použití informací o vaší poloze můžete odmítnout správou nastavení oprávnění v produktech, na základě kterých přestaneme shromažďovat a používat informace o vaší poloze.
Jaké druhy vašich osobních údajů zpracováváme?
Osobní údaje, které budeme zpracovávat v souvislosti se všemi našimi produkty a službami, pokud je to relevantní, zahrnují:
Osobní a kontaktní údaje, jako je titul, celé jméno, oddělení, pracovní pozice, liniový manažer, kontaktní údaje a historie kontaktních údajů, profilový obrázek, heslo,
Údaje o vaší společnosti, pokud jsou relevantní pro dodávku zboží nebo služeb
Záznamy o vašem kontaktu s námi , například prostřednictvím telefonního čísla, a pokud se s námi spojíte online pomocí našich online služeb nebo prostřednictvím naší aplikace pro smartphone, podrobnosti, jako jsou údaje o poloze vašeho mobilního telefonu, IP adresa a MAC adresa
Váš e-mail a další přihlašovací údaje používané pro přístup k našim službám, včetně webových stránek, mobilních aplikací, softwaru a služeb;
Produkty a služby , které u nás držíte, stejně jako jste se zajímali a drželi a související použité platební metody
Používání našich produktů a služeb, objednávky a faktury
Marketing pro vás a analýza dat, včetně historie těchto sdělení, ať už je otevřete nebo kliknete na odkazy, a informace o produktech nebo službách, o kterých si myslíme, že by vás mohly zajímat, a analýza dat, která vám pomohou zacílit nabídky, o kterých si myslíme, že jsou pro vás zajímavé nebo relevantní.
Informace o tom, jak používáte produkty nebo služby držené u našich obchodních partnerů, jako jsou finanční služby a produkty
Informace, které jsme získali od třetích stran s vaším souhlasem
Informace o vašem ubytování nebo lokalitě, jako je poloha, poznámky, oprávnění, typ nemovitosti a instalační práce, které jste provedli, fotografie webu, pokud je to relevantní,
Údaje o nájemci včetně názvu společnosti nájemce, kontaktního jména nájemce, kontaktního e-mailu nájemce, kontaktního telefonního čísla nájemce, adresy nájemce, názvu společnosti vlastníka budovy, kontaktního jména vlastníka budovy, kontaktního e-mailu vlastníka budovy, kontaktního telefonního čísla vlastníka budovy, adresy budovy;
Finanční údaje o vás, například vaše platební metody
Informace, které kupujeme nebo pronajímáme od třetích stran, včetně demografických informací, podrobností o neuhrazených financích, marketingových seznamů, veřejně dostupných informací a informací, které pomáhají zlepšit relevanci našich produktů a služeb
Platební údaje včetně údajů o platební kartě a/nebo čísla online platebních služeb spolu s fakturační adresou, finančními údaji (například číslem bankovního účtu) a daňovým identifikačním číslem za okolností, kdy požadujete produkty nebo služby, pro které jsou tyto informace vyžadovány;
IP adresa a geografická poloha vašeho terminálu a mobilního zařízení, pokud používáte určité funkce našich licencí pro mobilní a webové aplikace;
Poznatky o vás a našich zákaznících získané z analýzy nebo profilování zákazníků, cookies, údajů o používání
název společnosti nájemce, kontaktní jméno nájemce, kontaktní e-mail nájemce, kontaktní telefonní číslo nájemce, adresa nájemce, název společnosti vlastníka budovy, kontaktní jméno vlastníka budovy, kontaktní e-mail vlastníka budovy, kontaktní telefonní číslo vlastníka budovy, adresa budovy
váš e-mail a další přihlašovací údaje používané pro přístup k našim službám, včetně webu, mobilních aplikací, softwaru a služeb;
váš e-mail a další přihlašovací údaje používané pro přístup k našim službám, včetně webu, mobilních aplikací, softwaru a služeb;
osobní a obchodní kontaktní údaje (například vaše jméno a název společnosti);
další osobní údaje, které nám mohou být poskytnuty za účelem získání požadovaných produktů nebo služeb.
Používáme a získáváme také další typy údajů, které se netýkají vašich osobních údajů, ale jsou nezbytné pro provoz, analýzu, zlepšování a zlepšování našich služeb.
Jaký je zdroj vašich osobních údajů?
Osobní údaje budeme shromažďovat z následujících obecných zdrojů:
Přímo od vás a od dodavatelů produktů a služeb
Informace generované o vás, když používáte naše produkty a služby
Od zástupce nebo distributora, se kterým spolupracujeme, abychom vám poskytli produkty nebo služby nebo vám poskytli cenovou nabídku
Společnosti skupiny Feilo Sylvania, pokud jste si u nich již zakoupili produkt, požádali jste o jeden
Obchodní partneři (například instituce poskytující finanční služby) nebo jiní, kteří jsou součástí poskytování vašich produktů a služeb nebo provozování našeho podnikání
Kupujeme nebo pronajímáme informace o vás nebo zákaznících obecně od třetích stran, včetně demografických informací, marketingových seznamů, veřejně dostupných informací a dalších informací, které pomáhají zlepšovat naše produkty a služby nebo naše podnikání.
K čemu vaše osobní údaje používáme?
Vaše osobní údaje, včetně jakýchkoli osobních údajů uvedených v části 3 výše, používáme pro následující účely:
Posouzení žádosti o produkt nebo službu, včetně zvážení, zda vám produkt nebo službu nabídnout, ceny, rizika takového kroku, dostupnosti platební metody a podmínek
Správa produktů a služeb souvisejících s tímto produktem nebo službou nebo aplikací pro jeden
Aktualizace záznamů, sledování vašeho pobytu a vymáhání dluhu
Správa jakéhokoli aspektu produktu nebo služby
K automatizovanému rozhodování o tom, zda vám nabídneme produkt nebo službu, nebo cenu, způsob platby, riziko nebo podmínky
K provádění a/nebo testování výkonu našich produktů a služeb
Ke zlepšení fungování našeho podnikání a našich obchodních partnerů
Pro řízení a audit našich obchodních operací včetně účetnictví
Sledování a vedení záznamů o naší komunikaci s vámi a našimi zaměstnanci
Pro průzkum trhu a analýzu a vývoj statistik
Pro přímou marketingovou komunikaci a související profilování, které nám pomáhají nabízet vám relevantní produkty a služby, včetně rozhodnutí, zda vám nabídnout určité produkty a služby. Marketing vám budeme zasílat prostřednictvím SMS, e-mailu, telefonu, pošty, sociálních médií a digitálních kanálů (například pomocí Facebook Custom Audiences a Google Custom Match).
Vyvíjet nové produkty a služby a přezkoumávat a vylepšovat stávající produkty a služby
Dodržování právních a regulačních povinností, požadavků a pokynů
Poskytování vhledu a analýzy našich zákazníků jak pro nás, tak ve prospěch obchodních partnerů, a to buď v rámci poskytování produktů nebo služeb, pomoci nám zlepšovat produkty nebo služby, nebo hodnotit nebo zlepšovat fungování našich podniků
Sdílení informací podle potřeby s obchodními partnery (například institucemi finančních služeb), poskytovateli služeb nebo v rámci poskytování a správy našich produktů a služeb nebo provozování našeho podnikání
Usnadnění prodeje jedné nebo více částí našeho podnikání
Umožnit ostatním společnostem skupiny Feilo Sylvania plnit některý z výše uvedených účelů
Chcete-li vytvořit svůj účet (čl. 6.1 písm. b) GDPR): typ osobních údajů: [email, name, company name
K ověření vašeho e-mailu a toho, že jste přijali Podmínky použití (čl. 6.1 písm. b), f) GDPR): typ osobních údajů: [email],
Poskytování technické podpory (mj. diagnostika technických a servisních problémů) a odpovídání na vaše požadavky, dotazy a připomínky (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): typ osobních údajů: [e-mail, název, název společnosti],
K provádění zpracování a inkasa plateb za služby poskytované prostřednictvím SylSmart City , je-li to relevantní (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): druh osobních údajů: [e-mail, jméno, název společnosti, adresa společnosti] ]
K provádění účetních, auditních, fakturačních, odsouhlasovacích a sběrných činností (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): druh osobních údajů: [e-mail, jméno, název společnosti, adresa společnosti] ],
K ochraně, identifikaci a prevenci podvodů a jiné trestné činnosti, nároků a jiných závazků (čl. 6 odst. 1 písm. a), f) GDPR):
typ osobních údajů: [e-mail, jméno, název společnosti,, IP adresa, geolokace uživatele, název společnosti nájemce, kontaktní jméno nájemce, kontaktní e-mail nájemce, kontaktní telefonní číslo nájemce, adresa nájemce, název společnosti vlastníka budovy, kontaktní jméno vlastníka budovy, kontaktní e-mail vlastníka budovy, kontaktní telefonní číslo vlastníka budovy, adresa budovy];
Poskytování, provozování a údržba SylSmart City (zejména bezpečné ukládání a zpracování analytických údajů) (čl. 6 odst. 1 písm. a), f) GDPR):
typ osobních údajů: [e-mail, jméno, název společnosti, IP adresa, geolokace uživatele, název společnosti nájemce, kontaktní jméno nájemce, kontaktní e-mail nájemce, kontaktní telefonní číslo nájemce, adresa nájemce, název společnosti vlastníka budovy, kontaktní jméno vlastníka budovy, kontaktní e-mail vlastníka budovy, kontaktní telefonní číslo vlastníka budovy, adresa budovy]; Anonymizace nebo provedení agregace dat
Analýza, vylepšení a vylepšení platformy SylSmart City (včetně vývoje nových funkcí a služeb) (čl. 6 odst. 1 písm. a), f) GDPR):
typ osobních údajů: [e-mail, jméno, název společnosti, IP adresa, informace o prohlížeči a referenční parametry, geolokace uživatele, časové pásmo, název společnosti nájemce, kontaktní jméno nájemce, kontaktní e-mail nájemce, kontaktní telefonní číslo nájemce, adresa nájemce, název společnosti vlastníka budovy, kontaktní jméno vlastníka budovy, kontaktní e-mail vlastníka budovy, kontaktní telefonní číslo vlastníka budovy, adresa budovy];
Poskytování informací o produktech a službách SylSmart, jakož i aktualizacích údržby (včetně zpravodaje a informací o produktech) (čl. 6 odst. 1 písm. a), f) GDPR):
typ osobních údajů: [e-mail, jméno, název společnosti, , IP adresa, geolokace uživatele, název společnosti nájemce, kontaktní jméno nájemce, kontaktní e-mail nájemce, kontaktní telefonní číslo nájemce, adresa nájemce, název společnosti vlastníka budovy, kontaktní jméno vlastníka budovy, kontaktní e-mail vlastníka budovy, kontaktní telefonní číslo vlastníka budovy, adresa budovy];
Anonymizace nebo provedení agregace údajů (čl. 6.1 písm. a), f) GDPR):
typ osobních údajů: [e-mail, jméno, název společnosti,, IP adresa, geolokace uživatele, název společnosti nájemce, kontaktní jméno nájemce, kontaktní e-mail nájemce, kontaktní telefonní číslo nájemce, adresa nájemce, název společnosti vlastníka budovy, kontaktní jméno vlastníka budovy, kontaktní e-mail vlastníka budovy, kontaktní telefonní číslo vlastníka budovy, adresa budovy].
Jaké jsou právní důvody pro naše zpracování vašich osobních údajů (včetně případů, kdy je sdílíme s ostatními)?
Při používání vašich osobních údajů se spoléháme na následující právní základy:
Kde je to nutné k tomu, abychom vám mohli poskytovat naše produkty nebo služby, jako například:
Posouzení žádosti o produkt nebo službu, kterou u nás máte, včetně zvážení, zda vám produkt nabídnout, cenu, dostupné způsoby platby a podmínky
Správa produktů a služeb, které u nás držíte, nebo žádost o jeden
Aktualizace vašich záznamů, sledování vašeho pobytu, abychom vás kontaktovali ohledně vašeho účtu, a to za účelem vymáhání dluhu (je-li to vhodné)
Sdílení vašich osobních údajů s obchodními partnery a poskytovateli služeb, když žádáte o produkt, který vám pomůže spravovat váš produkt
Všechny fáze a činnosti relevantní pro správu produktu nebo služby, včetně poptávky, požadavků na objednávky, dodávek a dodávek, vyřizování reklamací, záručních nároků, správy a správy účtů
Pro některé z našich profilování a jiných automatizovaných rozhodnutí, abychom se rozhodli, zda vám nabídneme produkt a / nebo službu, konkrétní způsob platby a cenu nebo podmínky tohoto
Pokud je to v našem oprávněném zájmu, například:
Správa vašich produktů a služeb, které s tím souvisejí, aktualizace vašich záznamů, sledování vašeho pobytu, aby vás kontaktovali ohledně vašeho účtu, a to za účelem vymáhání dluhu (je-li to vhodné)
Zachování zabezpečení sítě a dat
Posouzení žádosti o produkt nebo službu, kterou u nás máte, včetně zvážení, zda vám produkt nabídnout, cenu, dostupné způsoby platby a podmínky
K provádění a/nebo testování výkonu našich produktů a služeb
Řídit se pokyny a doporučenými osvědčenými postupy vládních a regulačních orgánů
Pro řízení a audit našich obchodních operací včetně účetnictví
Provádění monitorování a vedení záznamů o naší komunikaci s vámi a našimi zaměstnanci (viz níže)
Pro průzkum trhu a analýzu a vývoj statistik
Pro přímou marketingovou komunikaci a související profilování, které nám pomáhají nabízet vám relevantní produkty a služby, včetně rozhodování, zda vám nabídnout určité produkty a služby. Marketing vám budeme zasílat prostřednictvím SMS, e-mailu, telefonu, pošty a sociálních médií a digitálních kanálů (například pomocí Facebook Custom Audiences a Google Custom Match).
Vyvíjet nové produkty a služby a přezkoumávat a vylepšovat stávající produkty a služby
S výhradou příslušných kontrol za účelem poskytování vhledu a analýzy našich zákazníků obchodním partnerům buď v rámci poskytování produktů nebo služeb, pomoci nám zlepšovat produkty nebo služby, nebo k posouzení nebo zlepšení fungování našeho podnikání
Pro některé z našich profilování a dalších automatizovaných rozhodovacích procesů
Usnadnění prodeje jedné nebo více částí našeho podnikání
Kde potřebujeme sdílet vaše osobní údaje s lidmi nebo organizacemi, abychom mohli provozovat naše podnikání
Abychom splnili naše zákonné povinnosti
Abychom vyhověli všem našim právním a regulačním povinnostem, požadavkům a pokynům, např. daňovým zákonům, předpisům o praní špinavých peněz atd.
Pokud potřebujeme sdílet vaše osobní údaje s lidmi nebo organizacemi, abychom vyhověli jakýmkoli zákonným a/nebo regulačním povinnostem
S vaším souhlasem nebo výslovným souhlasem:
Pro některá přímá marketingová sdělení
Pro některé z našich profilování a dalších automatizovaných rozhodovacích procesů
Vaše osobní údaje neprodáváme ani jinak nesdílíme, s výjimkou případů popsaných v tomto oznámení o ochraně osobních údajů.
S kým sdílíme osobní údaje?
Ve společnosti FSIG sdílíme osobní údaje pouze způsoby, o kterých vám řekneme. Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími příjemci:
Našim poskytovatelům služeb třetích stran, kteří pro nás vykonávají určité funkce související s podnikáním, jako je hosting webových stránek, analýza dat, zpracování plateb a kreditních karet, poskytování infrastruktury, IT služby, služby zákaznické podpory, služby doručování e-mailů a další podobné služby, které jim umožňují poskytovat nám služby.
Přidružené společnosti nebo jiné třetí straně v případě jakékoli reorganizace, fúze, prodeje, společného podniku, postoupení, převodu nebo jiného nakládání s celým naším podnikem, majetkem nebo akciemi nebo jejich částí (mimo jiné v souvislosti s jakýmkoli konkurzním nebo podobným řízením). V takovém případě budete informováni e-mailem a / nebo výrazným oznámením na našich webových stránkách o jakékoli změně vlastnictví, neslučitelném novém použití vašich osobních údajů a volbách, které můžete mít ohledně vašich osobních údajů.
Jak považujeme za nezbytné nebo vhodné: (a) dodržovat platné zákony a předpisy; (b) abychom vyhověli právnímu procesu; (c) reagovat na žádosti veřejných a vládních orgánů, včetně veřejných a vládních orgánů mimo zemi vašeho bydliště; (d) k prosazování našich smluvních podmínek; (e) k ochraně našich operací, podnikání a systémů; (f) k ochraně našich práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku a/nebo práv jiných uživatelů, včetně vás; a (g) abychom mohli usilovat o dostupné opravné prostředky nebo omezit škody, které můžeme utrpět.
Dceřiným nebo přidruženým společnostem v rámci naší korporátní rodiny k provádění pravidelných obchodních činností.
Pokud jsou služby poskytovány na platformě Microsoft (Azure Map), bude společnost Microsoft Corporation považována za našeho zpracovatele dat. V tomto případě budou platit také zásady a související všeobecné podmínky služeb Microsoft Online Services.
Informace můžeme sdílet s následujícími třetími stranami pro výše uvedené účely:
Obchodní partneři (například instituce poskytující finanční služby, pojišťovny) nebo jiní, kteří jsou součástí poskytování vašich produktů a služeb nebo provozování našeho podnikání
Vládní a regulační orgány
Další organizace a podniky, které nám poskytují služby, jako jsou agentury pro vymáhání pohledávek, poskytovatelé zálohovacích služeb a serverhostingu, poskytovatelé IT softwaru a údržby, poskytovatelé ukládání dokumentů, dodavatelé dalších funkcí back office a organizace pro průzkum trhu, které nám pomáhají vyvíjet a zlepšovat naše produkty a služby
Mezinárodní přenos shromažďovaných informací
Jsme globální organizace pokrývající především Evropu, Střední východ a Afriku (EMEA), Latinskou Ameriku (LATAM) a jihovýchodní Asii. Naše ústředí sídlí v Maďarsku a naše podpůrné back office sídlí ve Velké Británii a Belgii. Vaše osobní údaje proto mohou být přenášeny mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud tak učiníme, ujistíme se, že jsou zavedena vhodná ochranná opatření, například pomocí schválených smluvních ujednání, pokud neplatí určité výjimky.
Abychom usnadnili naši činnost, můžeme přenášet, ukládat a zpracovávat vaše osobní údaje v jiných jurisdikcích, než kde žijete. Zákony v těchto zemích se mohou lišit od zákonů platných pro zemi vašeho bydliště. Pokud jsou vaše údaje přenášeny mimo Evropský hospodářský prostor, je zavedena odpovídající ochrana, která zajistí ochranu vašich osobních údajů.
Pokud byste chtěli získat další podrobnosti o zárukách, které jsme zavedli, můžete nás kontaktovat přímo, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.
Musíte nám poskytnout své osobní údaje?
Nejsme schopni vám poskytnout naše produkty nebo služby, pokud nám neposkytnete určité informace. V případech, kdy je poskytnutí některých osobních údajů volitelné, to objasníme.
Vaše práva týkající se vašich osobních údajů
Respektujeme vaše práva a kontrolu nad vašimi osobními údaji. Můžete uplatnit kterékoli z následujících práv zasláním e-mailu na adresu [email protected]
Nemusíte platit poplatek a my vám odpovíme do 30 dnů. Pokud se rozhodnete nám poslat e-mail, ve své žádosti prosím objasněte, jaké informace byste chtěli změnit, zda chcete, aby vaše osobní údaje byly vymazány z naší databáze, nebo nám jinak dejte vědět, jaká omezení byste chtěli dát na naše používání vašich osobních údajů. Vezměte prosím na vědomí, že vás můžeme z bezpečnostních důvodů požádat o ověření vaší totožnosti před provedením dalších kroků na základě vaší žádosti.
Můžete:
Požádat o přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme.
Požádat, abychom opravili nepřesné nebo neúplné osobní údaje o vás.
Požádat o vymazání osobních údajů o vás.
Požádat o omezení, dočasně nebo trvale, na naše zpracování některých nebo všech osobních údajů o vás.
Požádat o předání osobních údajů vám nebo třetí straně, pokud zpracováváme údaje na základě vašeho souhlasu nebo smlouvy s vámi a pokud je naše zpracování automatizované; a
Odhlásit se nebo vznést námitku proti našemu používání osobních údajů o vás, pokud je naše použití založeno na vašem souhlasu nebo našich oprávněných zájmech.
Odvolání souhlasu: Vaše právo na odvolání souhlasu uplatníme prostřednictvím následujících přístupů:
U oprávnění k ochraně osobních údajů získaných prostřednictvím nastavení systému zařízení lze svůj souhlas odvolat změnou oprávnění zařízení, včetně polohy, fotoaparátu, fotoalba (knihovna obrázků / knihovny videí), mikrofonu, nastavení Bluetooth, oznámení a dalších souvisejících funkcí.
Odvažte Chytré zařízení prostřednictvím aplikace a informace související s Chytrým zařízením nebudou shromažďovány.
Svůj účet můžete smazat prostřednictvím: Já>Nastavení>Účet>Účet a zabezpečení>Odemazat účet .
Když odvoláte svůj souhlas nebo oprávnění, nemusíme být schopni vám nadále poskytovat produkty nebo služby odpovídajícím způsobem. Vaše odvolání souhlasu nebo oprávnění však nebude mít vliv na zpracování osobních údajů na základě vašeho souhlasu před odvoláním.
Pokud se domníváte, že vaše práva na ochranu osobních údajů byla porušena, můžete se obrátit a podat stížnost místnímu úřadu pro ochranu údajů v zemi vašeho obvyklého bydliště, místa výkonu práce nebo místa údajného porušení.
Vaše právo vznést námitku
Máte právo vznést námitku proti určitým účelům zpracování, zejména proti údajům zpracovávaným pro účely přímého marketingu a proti údajům zpracovávaným z určitých důvodů na základě našich oprávněných zájmů. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím [email protected] a uplatnit tato práva.
Bezpečnost
Používáme komerčně přiměřená fyzická, administrativní a technická ochranná opatření k zachování integrity a zabezpečení vašich osobních údajů. Poskytujeme různé bezpečnostní strategie, abychom efektivně zajistili bezpečnost dat uživatele a zařízení. Pokud jde o přístup k zařízení, používají se proprietární algoritmy k zajištění izolace dat, autentizace přístupu, žádosti o autorizaci. Pokud jde o datovou komunikaci, je podporována komunikace pomocí bezpečnostních algoritmů a protokolů šifrování přenosu a šifrování informací na komerční úrovni založený na dynamických klíčích. Pokud jde o zpracování dat, uplatňuje se přísné filtrování a validace dat a kompletní audit dat. Pokud jde o ukládání dat, všechny důvěrné informace uživatelů budou bezpečně šifrovány pro ukládání. Pokud máte důvod se domnívat, že vaše interakce s námi již není bezpečná (například pokud máte pocit, že bezpečnost jakéhokoli účtu, který u nás máte, byla ohrožena), můžete nás o problému okamžitě informovat zasláním e-mailu [email protected]
Provádíme nějaké monitorování zahrnující zpracování vašich osobních údajů?
V této části monitorování znamená jakékoli: poslech, nahrávání, prohlížení, odposlech nebo pořizování a vedení záznamů (podle okolností) hovorů, e-mailů, textových zpráv, zpráv sociálních médií, osobních (osobních) schůzek a další komunikace.
Můžeme monitorovat, pokud to povoluje zákon, a uděláme to tam, kde to vyžaduje zákon, nebo abychom vyhověli regulačním pravidlům, abychom zabránili trestné činnosti nebo ji odhalili, v zájmu ochrany bezpečnosti našich komunikačních systémů a postupů a pro účely kontroly kvality a školení zaměstnanců. Tyto informace mohou být sdíleny pro účely popsané výše
Uchovávání údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme po minimální dobu nezbytnou pro účely stanovené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, pokud neexistuje zvláštní zákonný požadavek, abychom údaje uchovávali po delší dobu uchovávání. Vhodnou dobu uchovávání určíme na základě množství, povahy a citlivosti vašich osobních údajů a po skončení doby uchovávání vaše osobní údaje zničíme. Pokud tak z technických důvodů nemůžeme učinit, zajistíme, aby byla zavedena vhodná opatření, která zabrání jakémukoli dalšímu takovému použití vašich osobních údajů.
Pokud vám nevysvětlíme jinak, budeme vaše osobní údaje uchovávat na základě následujících kritérií:
Dokud máme rozumné obchodní potřeby, jako je řízení našeho vztahu s vámi a řízení našich operací
Tak dlouho, dokud vám poskytujeme zboží a/nebo služby, a poté tak dlouho, dokud proti nám někdo může vznést nárok; nebo
Doba uchovávání v souladu s právními a regulačními požadavky nebo pokyny.
po dobu, po kterou není příslušný souhlas odvolán – v případě zpracování na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR;
až do uplynutí nároků vyplývajících ze společnosti SylSmart City – v případě zpracování za účelem stanovení, výkonu a obhajoby nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR);
Až do obdržení vaší námitky nebo splnění účelu zpracování – v případě jakéhokoli jiného zpracování založeného na našem právním zájmu (čl. 6.1 písm. f) GDPR);
dokud vám nepřestaneme poskytovat služby – v případě zpracování za účelem plnění smlouvy (čl. 6.1 písm. b) GDPR);
do uplynutí zákonné povinnosti – v případě jakéhokoli zpracování na základě našich povinností vyplývajících z ustanovení zákona (čl. 6.1 písm. c) GDPR).
Zásady používání souborů cookie
Skupina Feilo Sylvania používá cookies. Chcete-li se dozvědět více a získat podrobné oznámení o souborech cookie, odkazujeme na naše Zásady používání souborů cookie.
Ochrana osobních údajů dětí
Ochrana soukromí malých dětí je pro nás obzvláště důležitá. Služby nejsou určeny osobám mladším osmnácti (18) let a žádáme, aby nám tyto osoby neposkytovaly žádné osobní údaje. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od nikoho mladšího osmnácti (18) let, pokud nejprve nezískáme povolení od rodiče nebo zákonného zástupce tohoto dítěte. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od osob mladších osmnácti (18) let bez svolení rodiče nebo zákonného zástupce tohoto dítěte, podnikneme kroky k odstranění těchto informací.
Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat tak, aby odrážely změny našich informačních postupů. Pokud provedeme jakékoli podstatné změny, budeme vás informovat e-mailem (zašleme na e-mailovou adresu uvedenou ve vašem účtu) nebo prostřednictvím oznámení v mobilních aplikacích před tím, než změna vstoupí v platnost. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku, kde najdete nejnovější informace o našich postupech v oblasti ochrany osobních údajů.
Jurisdikce:
V rozsahu, v jakém to umožňují místní platné zákony o ochraně osobních údajů a další zákony, se tyto zásady řídí nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (“obecné nařízení o ochraně osobních údajů” nebo “GDPR”) a zejména zákonů Maďarska. Zavazujeme se dodržovat předpisy všech platných zákonů v případě, že tyto zákony mají přednost před GDPR.
Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich postupů nebo těchto zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás následujícím způsobem:
Feilo Sylvania International Group Kft.
Poštovní adresa: Duna Tower Building C 3rd Floor, Népfürdő u 22., 1138 Budapešť, Maďarsko
E-mail: [email protected]