Informativa sulla privacy di Feilo Sylvania – SylSmart Standalone
Data di entrata in vigore: 22/05/2022.
Feilo Sylvania International Group Kft. e le sue consociate (di seguito anche „noi”, „nostro”, „FSIG”) si impegnano a proteggere la Vostra privacy. La presente Informativa sulla privacy (di seguito anche solo „Informativa”) descrive le nostre pratiche in relazione alla privacy sui Dati Personali che trattiamo attraverso l’uso individuale della nostra applicazione “SylSmart Standalone Application” o di qualsiasi altro prodotto o soluzione Sylvania SylSmart venduto in tutto il mondo da FSIG e dalle sue affiliate.
Feilo Sylvania International Group Kft è una società “Feilo Sylvania” con sede in Ungheria (Duna Tower, edificio “C”, piano 5, Népfürdő utca, 22, H-1138 Budapest, Ungheria, numero di iscrizione nel Registro delle Imprese: 01 09 304993).
Prima di utilizzare i nostri Prodotti, Vi preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa e di prendere visione di quelli che sono i nostri obiettivi e le nostre pratiche di raccolta e trattamento dei Dati Personali, compreso il modo in cui li utilizziamo, conserviamo, condividiamo e trasferiamo. Nella presente Informativa troverete anche le modalità di esecuzione dei Vostri diritti di accesso, aggiornamento, cancellazione o protezione dei Dati Personali.
Se accettate la presente Informativa quando Vi registrate con i Vostri Dati Personali, o se iniziate a usare i nostri Prodotti senza opporVi espressamente ai contenuti della presente Informativa, riterremo che abbiate pienamente compreso e accettato la presente Informativa. Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa, non esitate a contattarci tramite [email protected].
Vi informiamo che i Prodotti sono forniti dalla Casambi software service. L’applicazione mobile SylSmart Standalone è fornita da Casambi Technologies Oy (Bertel Jungin Aukio, 1E, 02600 Espoo, Finlandia, e-mail: [email protected], web: casambi.com). La registrazione con i Vostri Dati Personali comporta anche l’accettazione dell’Informativa sulla privacy di Casambi disponibile sul sito https://casambi.com/privacy-policy/. Per qualsiasi trattamento dei dati a fini analitici o di marketing da parte di Casambi si applicherà la citata Informativa sulla privacy di Casambi, in cui Casambi si qualificherà come titolare del trattamento dei dati.
Definizioni
Per Dati Personali si intendono le informazioni generate, raccolte, registrate e/o archiviate, elettronicamente o in altro modo, che possono essere utilizzate per identificare un individuo o indicare l’attività di un individuo, sia usando quelle informazioni da sole, sia usando quelle informazioni con altre a cui abbiamo accesso su quell’individuo.
Per dispositivo/i intelligente/i (smart) si intendono quei Dispositivi Intelligenti prodotti o fabbricati da produttori di hardware, con interfaccia uomo-macchina e la capacità di trasmettere dati che si collegano in modalità wireless a una rete, compresi gli elettrodomestici intelligenti.
Per App/Applicazioni si intendono le applicazioni mobili vendute da FSIG e dalle sue affiliate che forniscono agli utenti finali il controllo remoto dei Dispositivi Intelligenti e la possibilità di connettersi alla piattaforma IoT o Android del fornitore. Nel caso di SylSmart Standalone, l’applicazione è fornita da Casambi Technologies Oy.
Quali Dati Personali raccogliamo?
Al fine di fornirVi i nostri servizi, Vi chiederemo di fornire dei Dati Personali che sono necessari per la fornitura di tali servizi. Senza i Vostri Dati Personali, potremmo non essere in grado di fornirVi i nostri prodotti o servizi. Tratteremo i Vostri Dati Personali anche per altri motivi specificati di seguito.
Informazioni fornite volontariamente
1.1 Dati dell’account o del profilo: Quando registrate un account con noi, date implicitamente il consenso alla raccolta dei Vostri nomi e dei dati di contatto, quali: l’indirizzo e-mail, il numero di telefono, il nome utente, le foto – se l’Utente decida di caricarle –, e le credenziali di login. Per alcuni clienti raccogliamo dati commerciali specifici, quali la posizione nell’organizzazione, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail. Durante la Vostra interazione con i nostri prodotti, potremmo inoltre raccogliere il nickname, l’immagine del profilo, il codice del paese, le preferenze linguistiche o le informazioni sulle fasce orarie nei Vostri account.
1.2 Feedback: Quando utilizzate le funzioni di feedback e suggerimenti dei nostri Prodotti, raccoglieremo il Vostro indirizzo e-mail, il numero di telefono cellulare e il contenuto e le valutazioni del Vostro feedback per affrontare i Vostri problemi, per risolvere tempestivamente eventuali guasti, o per effettuare un’autovalutazione delle nostre prestazioni.
Informazioni raccolte automaticamente
2.1 Informazioni sul dispositivo: Quando interagite con il nostro Prodotto, raccogliamo automaticamente informazioni sul dispositivo, come l’indirizzo MAC dei Vostri dispositivi, l’indirizzo IP, le informazioni sulla connessione wireless, il tipo e la versione del sistema operativo, il numero di versione dell’applicazione, l’identificativo della notifica push, i file di registro e le informazioni sulla rete mobile.
2.2 Dati di utilizzo: Durante la Vostra interazione con i nostri Siti e Servizi, raccogliamo automaticamente i dati di utilizzo relativi a visite, clic, download, messaggi inviati/ricevuti e altri utilizzi dei nostri Siti e Servizi.
2.3 Informazioni sul registro: Quando utilizzate la nostra applicazione, è possibile che venga caricato il registro del sistema e delle eccezioni.
Si noti che non è possibile identificare uno specifico individuo utilizzando le sole Informazioni sul dispositivo o le Informazioni sul registro. Tuttavia, se questo tipo di informazioni non personali, combinate con altre, possono essere utilizzate per identificare uno specifico individuo, tali informazioni non personali saranno trattate come Dati personali. A meno che non sia stato ottenuto il Vostro consenso o a meno che non sia altrimenti previsto dalle leggi e dai regolamenti sulla protezione dei dati, tali informazioni non personali verranno anonimizzate e desensibilizzate.
2.3.1 Informazioni sull’ubicazione: Quando abilitate le funzioni basate sulla localizzazione attraverso le impostazioni di autorizzazione sul Vostro dispositivo mobile, raccoglieremo e tratteremo le informazioni sulla Vostra ubicazione per abilitare alcune funzioni, quali l’accoppiamento con i Vostri Dispositivi Intelligenti. Inoltre, quando utilizzate l’applicazione SylSmart Standalone, potremmo raccogliere informazioni sulla Vostra geo-localizzazione precisa o approssimativa in tempo reale.
In base al Vostro consenso, quando attivate la funzione geo-fence sui Prodotti, le informazioni sulla Vostra ubicazione saranno generate e condivise con i servizi Google Map o Apple Map. Si prega di notare che Google e Apple dispongono di loro apposite misure di protezione dei dati; per maggiori dettagli potete consultare le condizioni di protezione dei dati di Google: https://privacy.google.com/businesses/gdprservices, mentre le condizioni di Apple sono disponibili all’indirizzo https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/apple-maps/. Potete decidere di impedire l’uso delle Vostre informazioni di localizzazione attraverso le impostazioni di autorizzazione dei Prodotti; in tal caso, smetteremo di raccogliere e utilizzare le informazioni sulla Vostra ubicazione.
Informazioni relative ai Dispositivi Intelligenti:
3.1 Informazioni di base sui Dispositivi Intelligenti: Quando connettete i Vostri Dispositivi Intelligenti con i nostri Prodotti o Servizi, possiamo raccogliere informazioni di base sui Vostri Dispositivi Intelligenti, come il nome del dispositivo, l’ID del dispositivo, lo stato online, il tempo di attivazione, la versione del firmware e le informazioni di aggiornamento.
3.2 Informazioni riportate dai Dispositivi Intelligenti: A seconda dei diversi Dispositivi Intelligenti che scegliete di connettere con la nostra applicazione SylSmart Standalone, potremmo raccogliere diverse informazioni segnalate dai Dispositivi Intelligenti; ad esempio: codice prodotto, ID prodotto, stato, tipo di accesso, chiave locale, versione del software, versione del protocollo.
Qualsiasi altra informazione analitica raccolta dall’Applicazione (Casambi) in conformità con l’Informativa sulla privacy di Casambi, v. https://casambi.com/privacy-policy/.
Finalità e base giuridica del trattamento dei Dati Personali
Le finalità per cui possiamo trattare le informazioni che Vi riguardano sono le seguenti:
La fornitura dei servizi: Trattiamo i dati del Vostro account e del profilo, le informazioni sul dispositivo, i dati di utilizzo, le informazioni sull’ubicazione e le informazioni relative al Dispositivo Intelligente per fornirVi i nostri Prodotti e Servizi che avete richiesto o acquistato. La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione del contratto con Voi in base alle nostre Condizioni d’uso.
Comunicazioni non-marketing: Trattiamo i Vostri Dati personali per inviarVi informazioni importanti sui Servizi, modifiche ai nostri termini, condizioni e politiche e/o altre informazioni amministrative. Poiché queste informazioni possono risultare importanti, non potrete scegliere di bloccare la ricezione di tali comunicazioni. La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione del contratto con Voi in base alle nostre Condizioni d’uso.
Adempimenti legali: Potremmo trattare i Vostri Dati personali nella misura in cui lo ritenessimo necessario o adeguato per: (a) adempiere alle leggi e alle normative vigenti; (b) conformarci a procedimenti legali; (c) rispondere a richieste di autorità pubbliche o governative (d) applicare i nostri termini e condizioni; (e) proteggere le nostre operazioni, la nostra attività e i nostri sistemi; (f) proteggere i nostri diritti, la nostra privacy, sicurezza o proprietà, e/o quella di altri utenti, compresi Voi; e (g) consentirci di adottare tutte le soluzioni possibili e limitare i danni a nostro carico.
In caso di modifica delle finalità del trattamento dei Vostri Dati Personali, Vi informeremo di tale modifica tramite e-mail e/o un avviso in evidenza sul nostro sito web di una tale modifica delle finalità, e Vi informeremo pure delle scelte che potete avere in merito ai Vostri Dati Personali.
Con chi condividiamo i Dati Personali?
La FSIG condivide i Dati Personali dei suoi utenti solo nei modi indicati di seguito. Potremo condividere i Vostri Dati personali con i seguenti destinatari:
I nostri fornitori di servizi – terze parti – che svolgono per noi funzioni commerciali specifiche quali: l’hosting del sito web, l’analisi dei dati, l’elaborazione dei pagamenti e delle carte di credito, la fornitura di infrastrutture, i servizi informatici, il servizio di assistenza clienti, i servizi di consegna delle e-mail e altri servizi simili per consentirne la fornitura.
Una società affiliata o a un’altra terza parte in caso di riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, assegnazione, trasferimento o altra disposizione di tutta o di una parte della nostra attività, dei nostri beni o delle nostre azioni (incluso, a titolo esemplificativo, qualsiasi procedura fallimentare o simile). In tal caso, sarete avvisati via e-mail e/o con un avviso in evidenza sul nostro sito web di qualsiasi cambiamento di proprietà, di nuovi usi incompatibili dei Vostri Dati Personali e delle scelte che potreste avere in merito ai Vostri Dati Personali.
Se lo ritenessimo necessario o adeguato per: (a) adempiere alle leggi e alle normative vigenti; (b) conformarci a procedimenti legali; (c) rispondere alle richieste delle autorità pubbliche e governative, comprese le autorità pubbliche e governative al di fuori del Vostro paese di residenza; (d) applicare i nostri termini e condizioni; (e) proteggere le nostre operazioni, la nostra attività e i nostri sistemi; (f) proteggere i nostri diritti, la nostra privacy, sicurezza o proprietà, e/o quella di altri utenti, compresi Voi; e (g) consentirci di adottare tutte le soluzioni possibili e limitare i danni a nostro carico.
Società controllate o affiliate all’interno della nostro gruppo aziendale, per lo svolgimento delle normali attività commerciali.
Qualora i servizi siano forniti su una piattaforma Microsoft (Azure Map), Microsoft Corporation sarà considerata il nostro responsabile del trattamento dei dati. In questo caso si applicheranno anche le politiche e le relative condizioni generali dei servizi online di Microsoft.
Trasferimento internazionale delle informazioni raccolte
Per facilitare le nostre operazioni potremmo trasferire, archiviare e trattare i Vostri Dati Personali in giurisdizioni diverse da quella del Vostro domicilio. Le leggi di questi paesi possono essere diverse da quelle applicabili nel Vostro paese di residenza. Se i Vostri dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, verranno messe in atto adeguate misure di controllo per garantire la protezione dei Vostri Dati Personali.
Se desiderate ulteriori dettagli sulle misure di salvaguardia che abbiamo messo in atto, potete contattarci direttamente come descritto nella presente Informativa sulla privacy.
I Vostri diritti relativi ai Vostri Dati Personali
Rispettiamo i Vostri diritti in materia di Dati personali e il Vostro controllo su di essi. Potrete esercitare uno dei seguenti diritti inviandoci un’e-mail all’indirizzo [email protected], o tramite il percorso di Feedback incorporato nell’App: Me>FAQ & Feedback>Feedback suggestions> Others > Privacy and security.
Non dovrete sostenere alcun costo e Vi risponderemo entro 30 giorni. Se decidete di inviarci una e-mail, siete pregati di specificare nella Vostra richiesta quali informazioni desiderate modificare, se desiderate che i Vostri Dati personali vengano cancellati dal nostro database o di comunicarci in un altro modo quali limitazioni desiderate porre al nostro utilizzo dei Vostri Dati personali. Per motivi di sicurezza, potremmo richiedere una verifica della Vostra identità prima di dare seguito alla Vostra richiesta.
Vi è consentito di:
Richiedere l’accesso ai Dati Personali che trattiamo su di Voi.
Richiedere la correzione di Dati Personali inesatti o incompleti che Vi riguardano.
Richiedere la cancellazione dei Dati Personali che Vi riguardano.
Richiedere restrizioni, temporanee o permanenti, sul trattamento da parte nostra di alcuni o tutti i Dati personali che Vi riguardano.
Richiedere il trasferimento dei Dati Personali a Voi o a una terza parte nel caso in cui trattiamo i dati sulla base del Vostro consenso o di un contratto con Voi, nel caso in cui il nostro trattamento sia automatizzato; e
Rifiutare o opporVi all’utilizzo da parte nostra dei Dati Personali che Vi riguardano, qualora l’utilizzo sia basato sul Vostro consenso o sui nostri legittimi interessi.
Ritiro del consenso: Eserciteremo il Vostro diritto alla privacy di ritirare il consenso attraverso le seguenti modalità:
Per le autorizzazioni alla privacy acquisite tramite le impostazioni di sistema del dispositivo il consenso può essere revocato modificando le autorizzazioni del dispositivo, tra cui l’ubicazione, la fotocamera, l’album delle foto (biblioteca di immagini/videoteca), il microfono, le impostazioni Bluetooth, le notifiche e altre funzioni correlate.
Se scollegate il Dispositivo Intelligente attraverso l’app, le informazioni relative al Dispositivo Intelligente non verranno raccolte.
Potete eliminare il Vostro account tramite: Me>Settings>Account>Account and Security>Delete Account.
Nel caso revochiate il Vostro consenso o autorizzazione, potremmo non essere in grado di continuare a fornirVi i prodotti o i servizi corrispondenti. Tuttavia, la revoca del consenso o dell’autorizzazione non influirà sul trattamento dei Dati Personali così come previsto in base ai termini consensuali accettati prima della revoca.
Se riterrete che i Vostri diritti sui Dati Personali siano stati violati, potrete contattare – e presentare un reclamo a – l’autorità locale per la protezione dei dati nel paese in cui risiedete abitualmente, in cui lavorate o in cui si è verificata la presunta violazione.
Sicurezza
Utilizziamo salvaguardie fisiche, amministrative e tecniche commercialmente ragionevoli per preservare l’integrità e la sicurezza dei Vostri Dati Personali. Forniamo varie strategie di sicurezza per garantire efficacemente la sicurezza dei dati sia dell’utente sia del dispositivo. Per quanto riguarda l’accesso al dispositivo, vengono impiegati algoritmi proprietari per garantire l’isolamento dei dati, l’autenticazione dell’accesso e la richiesta di autorizzazione. Per quanto riguarda la comunicazione dei dati, sono supportate le comunicazioni che utilizzano algoritmi di sicurezza e protocolli di crittografia della trasmissione e la trasmissione delle informazioni basati su chiavi dinamiche. Per quanto riguarda il trattamento dei dati, vengono applicati rigorosi criteri di filtraggio e la validazione dei dati, nonché la loro verifica completa. Per quanto riguarda l’archiviazione dei dati, tutte le informazioni riservate degli utenti saranno criptate in modo sicuro per l’archiviazione. Se avete motivo di credere che la Vostra interazione con noi non sia più sicura (per esempio, se ritenete che la sicurezza di qualsiasi account che avete con noi sia stata compromessa), potete segnalarci il problema immediatamente inviando un’e-mail a [email protected].
Conservazione dei dati
Trattiamo i Vostri Dati Personali per il periodo minimo necessario per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy, a meno che non Vi sia uno specifico requisito legale che ci imponga di conservare i dati per un periodo più lungo. Determiniamo il periodo di conservazione appropriato in base alla quantità, alla natura e alla sensibilità dei Vostri Dati personali e, al termine del periodo di conservazione, distruggeremo i Vostri Dati personali. Qualora non fossimo in grado di farlo per motivi tecnici, ci assicureremo che vengano messe in atto misure adeguate per impedire qualsiasi ulteriore utilizzo dei Vostri Dati personali.
La privacy dei minori
La protezione della privacy dei minori è particolarmente importante per noi. I Servizi non sono rivolti a individui di età inferiore ai diciotto (18) anni, e chiediamo a questi individui di non fornirci alcun Dato Personale. Non raccogliamo consapevolmente Dati Personali da persone di età inferiore ai diciotto (18) anni, a meno che non otteniamo prima l’autorizzazione di un genitore o del tutore legale di quel minore. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto Dati Personali da chiunque abbia meno di diciotto (18) anni senza l’autorizzazione di un genitore o del tutore legale di quel minore, prenderemo provvedimenti per rimuovere tali informazioni.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere le modifiche apportate alle nostre pratiche di informazione. In caso di modifiche sostanziali, Vi informeremo via e-mail (inviate all’indirizzo e-mail specificato nel Vostro account) o per mezzo di un avviso nell’App prima che la modifica diventi effettiva. Vi invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina per le ultime informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy.
Giurisdizione
Nella misura in cui le leggi locali applicabili in materia di privacy e altre leggi lo consentano, la presente Informativa sarà disciplinata dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei Dati Personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, che abroga la direttiva 95/46/CE („Regolamento generale sulla protezione dei dati” o „GDPR”), e in particolare dalle leggi dell’Ungheria. Ci impegniamo a seguire le prescrizioni di tutte le leggi applicabili nel caso in cui queste ultime prevalgano sul GDPR.
Per contattarci
Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche o sulla presente Informativa sulla privacy, Vi preghiamo di contattarci ai seguenti indirizzi:
Feilo Sylvania International Group Kft.
Indirizzo postale: Duna Tower, edificio C, piano 5, Népfürdő u., 22, 1138 Budapest, Ungheria
Email: [email protected]
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